Invalid campaign token Как вернуть деньги за телефон если он на гарантии и не сломан
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за телефон если он на гарантии и не сломан

Как вернуть деньги за телефон если он на гарантии и не сломан

Я купила телефон два дня назад и к ней гарантию от заводских поломок. Сегодня я обнаружила маленькую белую точку на экране через некоторое время оно исчезло но появилось в другом месте и немного больше. Скажите пожалуйста могу ли я обменять телефон или вернуть за него деньги? Неизвестно, зависит от того, насколько существенным является недостаток. Требование - заявить можете, просто продавец - может проверить обоснованность требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть деньги за сломанный телефон на гарантии

Я купила телефон два дня назад и к ней гарантию от заводских поломок. Сегодня я обнаружила маленькую белую точку на экране через некоторое время оно исчезло но появилось в другом месте и немного больше. Скажите пожалуйста могу ли я обменять телефон или вернуть за него деньги? Неизвестно, зависит от того, насколько существенным является недостаток. Требование - заявить можете, просто продавец - может проверить обоснованность требования. Здравствуйте, Елизавета Чтобы вернуть телефон, сначала нужно сделать экспертизу качества товара Желаю Вам удачи и всех благ!

Нужно предъявлять претензии о наличии недостатка товара брака и требовать либо замены на новый телефон, либо возврат денег. В случае отказа придется обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Вы приобрели телефон, и гарантию от заводских поломок. Вам всего то и требовалось написать претензию на директора магазина, для возврата денежных средств, или на замену нового аппарата.

А вообще на время ремонта телефона Вам должны были выдать другой тел. В претензии укажите: В случае проведения проверки качества товара, в соответствии с требованиями п. Товар обязуюсь представить специалисту, осуществляющему проверку качества. Для начала пишите претензию пусть проводят экспертизу. Это неустранимый дефект, если Вы обращались уже дважды и он выявляется вновь, то можете требовать замены независимо от того, что истекли 14 дней. Купил телефон в евросети, оформили доп.

По доп. Прошло уже больше ти дней, а телефон до сих пор в ремонте. Вопрос: 60 дней это правомерно? Могу ли я написать претензию на нарушение сроков ремонта и на возврат денег за телефон?

Есть ли шанс в успешном для меня исходе? Читать ответы 1 Мною был куплен мобильный телефон, за время эксплуатации был выявился дефект и попала пыль под экран обратился в сервисный центр, где произвели замену экрана полностью по гарантии, буквально через 3 дня этот же дефект проявился вновь.

Могу ли я обменять этот телефон на другой либо же вернуть деньги? Если Вам продали некачественный товар, то согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Да, у Вас есть такое право, так как это дефект скорее всего заводской и Вы теперь вправе требовать возврата денег или обмена товара. Удачи Вам и всего самого наилучшего. Я сдала телефон в ремонт, он пришёл через 21 день! Второй раз он сломался после истечения гарантии но она продлилась на 21 день из-за ремонта и его приняли! Второй ремонт длился 41 день причина поломки одна и таже! Могу ли я вернуть деньги за телефон? Общий срок в ремонте 62 дня. По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением.

Рассматривает райсуд. N "О защите прав потребителей" в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта. А решать будет суд. В апреле 16 г. На данный момент меня не устраивает то как телефон работает. Могу ли я сейчас сдать его обратно и вернуть за него деньги? Гарантия 1 год. Здравствуйте Светлана Отдавайте в ремонт по гарантии, если телефон не исправен. Либо проводите экспертизу. Если выявится заводской брак - вернут деньги Спасибо, что посетили наш сайт. Всегда рады помочь!

Удачи Вам. Здравствуйте, Светлана. Да, можете сдать обратно, либо потребовать денег, раз телефон неисправен. Обратитесь к продавцу с письменной претензией о качестве. Купила телефон, а через 4 месяца сломалась! Отдала по гарантии на ремонт. Через две недели привезли с ремонта, оказалось сделали частично то есть не все дефекты устранили. Пришлось отдать на ремонт повторно. Месяц не слышно про телефон! В связи с этим у меня вопрос; могу ли я вернуть деньги за телефон, так как он еще на гарантии..

Можно в претензионном порядке, документы о сдаче в первый и второй раз имеются? В соответствии с абзацами восьмым и одиннадцатым пункта 1 статьи 18 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей" в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи технически сложного товара и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого технически сложного товара обмен технически сложного товара ; по истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в случае, в частности, невозможности использования технически сложного товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Можете вернуть. Пишите претензию, со ссылкой на статью 18 Закона о защите прав потребителей. Если результата не будет, тогда в судебном порядке. В январе г был приобретен смартфон, в дальненйшем обнаружился дефект-самопроизвольная перезагрузка, повторялась перезагрузка неоднократно. Сдали по гарантии. В сервисном центре, в заключении, написали, что телефон исправен, и они перепрошили телефон.

Но в процессе работы дефект повторился, сдали опять. Был ремонт. Сейчас телефон на руках 2 дня, дефект снова повторяется. Всего на ремонте телефон был в сервисном центре 60 дней. Претензия, при отказе - в суд. Проведите независимую экспертизу. При положительном Заключении - претензия в магазин 2 экз. Здравствуй, купил телефон, через 5 месяцев пошли проблемы в некорректной зарядке, отдал по гарантии, но его даже не починили. Вопрос в том, могу ли я вернуть деньги за телефон или обменять на другой?

Читать ответы 2 В январе г был приобретен смартфон, в дальнейшем обнаружился дефект-самопроизвольная перезагрузка, повторялась перезагрузка неоднократно. Всего телефон был на ремонте 60 дней. Можно, для этого необходима письменная претензия на основе норм ГК. Да, можете. Пишите претензию продавцу. Если не вернут обратитесь в суд. Приобрёл смартфон в магазине Dns, спустя 11 месяцев на экране стали появляться желтые пятна.

Отдал по гарантии, телефон ремонтировали 40 дней, заменили дисплей и переднюю панель. Спустя 3 месяца, появился тот-же самый недостаток. Гарантийный срок кончился.

Подскажите, могу ли я вернуть деньги за телефон, и как это сделать? Добрый вечер! Да, можете, так как это повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Гарантийный срок закончился,поэтому в требованиях откажут. Даже с учетом 40 дней нахождения в ремонте Сел телефон и не включается, и не зарежается, могу ли я вернуть деньги за него или обменять на другой?

На гарантии 2 месяца. Да, можете при установлении брака товара. Обращайтесь к продавцу Удачи Вам и всего хорошего. Добрый день! Да, можете, ведь это уже была повторная поломка, в статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы.

Если нужна помощь,обращайтесь к юристу в личку Купили телефон

Как вернуть неисправный телефон в магазин по гарантии? Вопрос о том, как вернуть по гарантии телефон, разрешается в несколько шагов. Первое, что следует сделать — это обратиться в магазин или сервисный центр.

Ситуация: сдали товар на проверку качества, дефект не обнаружен Купил телефон, мне он не понравился, можно вернуть деньги или обменять на другой? Возврат денег или обмен возможны только в связи с дефектами в работе. Или по усмотрению самого магазина. При покупке консультант ввел в заблуждение, сказал, что телефон на 2 сим-карты, а на самом деле только на одну. Хотя мы предупреждали, что надо именно на две. Телефоном еще не пользовались, пытались сдать его в магазин, но там сказали, что он не подлежит возврату.

Могу ли я вернуть деньги за телефон на гарантии

Полезные ссылки Сегодня, в век цифровых технологий, мы не можем представить свою жизнь без мобильных телефонов. Эти аппараты бывают самых различных форм, типов и расцветок. Они отличаются по функциональности, производителям и, конечно, цене. Но с любым сотовым телефоном может случиться неприятная вещь. Он может выйти из строя или, проще говоря, сломаться. Многих потребителей , наверняка, волнует вопрос: как быть, если сломался мобильный телефон?

Как вернуть деньги за телефон на гарантии, если он сломался через 4 месяца с момента покупки?

Соответственно, иногда попадаются устройства с браком — могут появляться неполадки или они могут вовсе выходить из строя. И вполне естественно, что потребитель хочет получить обратно деньги за некачественный товар на гарантии. То есть — новый и даже исправный товар на гарантии можно вернуть в магазин в течение двух недель просто потому, что он человеку не понравился. Но в отношении мобильных телефонов на гарантии это правило не работает.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.
Как написать претензию на возврат денег за телефон?

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее. Но об этом лучше беседовать с руководством, а не с рядовыми продавцами.

Как вернуть деньги за телефон на гарантии

Телефон на гарантии ремонтировали два раза. Гарантия закончилась два месяца назад. Телефон опять сломался не идет зарядка, просто два раза перепрошивали. Есть ли варианты возврата или бесплатного ремонта?

.

.

Вопрос о том, возможен ли возврат в магазин телефона, если он не подошел вам по субъективным причинам (неудобные кнопки Возвращаем деньги за телефон на гарантии Что делать, если телефон на гарантии сломался?.

Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон (смартфон) на гарантии

.

Сломался телефон на гарантии

.

Как сдать телефон и вернуть деньги за телефон по гарантии?

.

Что делать, если телефон на гарантии сломался?

.

Часто задаваемые вопросы: возврат денег за телефон

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Тамара

    Вы не правы. Могу это доказать. Пишите мне в PM, обсудим.

© 2019 pcdk.org