+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Нужно ли хранить коробки от техники для гарантии

Нужно ли хранить коробки от техники для гарантии

Если иное не предусмотрено договором купли-продажи и не вытекает из существа обязательства, продавец обязан передать покупателю товар в таре и или упаковке, за исключением товара, который по своему характеру не требует затаривания и или упаковки. Если договором купли-продажи не определены требования к таре и упаковке, то товар должен быть затарен и или упакован обычным для такого товара способом, а при отсутствии такового способом, обеспечивающим сохранность товаров такого рода при обычных условиях хранения и транспортирования. Если в установленном законом порядке предусмотрены обязательные требования к таре и или упаковке, то продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность, обязан передать покупателю товар в таре и или упаковке, соответствующих этим обязательным требованиям. Статья

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания

Оформление Приобретение бытовой техники Бытовая техника в большинстве своем относится к списку технически сложных товаров и подлежит особым условиям реализации, оформления, эксплуатации и обслуживания. Изделия, входящие в класс бытовой техники, отличаются своей стоимостью, а также теми гарантиями, которые производитель дает потребителю. Приобретая приборы, покупатель должен уделить внимание их: Характеристикам.

Условиям эксплуатации. Гарантийному сроку. Продавец обязан максимально оповестить потребителя не только о качествах и свойствах выбранного изделия, но и рассказать, как правильно с ним обращаться в быту и при каких проблемах можно получить сервисное обслуживание и ремонт. Консультант-продавец имеет ряд инструкций по подаче информации. При ознакомлении она носит больше уведомительный характер, а вот при покупке прибора человеку даются конкретные рекомендации, которых следует придерживаться для качественной работы товара и дальнейшего сотрудничества с продавцом или изготовителем.

Покупателю вместе с самой техникой предоставляются: Дополнительные комплектующие к ней. Документы на изделие, включая гарантийный талон. Кроме того, этот вид товаров подразумевает наличие и предоставление оригинальной упаковки. Гарантийный срок Гарантийный срок устанавливается производителем бытовой техники. Гарантия предоставляется изготовителем для того, чтобы покупатель смог протестировать прибор в быту и при обнаружении в нем дефектов заводского происхождения смог произвести бесплатный ремонт товара или его возврат.

В пределах гарантийного срока потребитель имеет право обратиться в магазин, где была оформлена покупка, с претензиями о качестве товара. Для обращения с просьбой о замене, ремонте или возврате, владелец прибора обязан предъявить: Чек о покупке, который подтверждает стоимость техники и дату ее приобретения.

Гарантийный талон, доказывающий, что отведенный срок еще не пропущен. Иные документы, если таковые были выданы при покупке. Обычно продавец подробно оповещает покупателя об условиях пользования гарантией и правах, которые он приобретает на этот срок.

Нужно ли хранить упаковку Большинство продавцов делают особый упор на обязанность покупателя хранить упаковку до конца гарантийного срока. При оформлении покупки мало кто обращает на это внимание и не особо ответственно относится к выполнению этого требования. Каково же удивление владельца некачественной техники, который не может вернуть дефектный товар из-за отсутствия оригинальной коробки. Чтоб расставить все точки над i, рассмотрим ситуацию с разных сторон: Покупатель имеет право вернуть купленное в магазин в течение 14 дней, если товар не подошел ему по качеству, цвету, формату.

В этом случае правила возврата однозначно оговаривают факт нетронутости, как самого изделия, так и упаковки. Фактически вернуть можно только то, что не было еще в эксплуатации. На технике должны отсутствовать следы пользования ею.

Но будьте внимательны, потому что данным правом воспользоваться можно далеко не всегда, часть бытовой технике входит в перечень невозвратных товаров, которые нельзя сдать по вышеуказанным причинам. Изделие имеет ненадлежащее качество, поэтому подлежит возврату на протяжении всего гарантийного срока. Закон о ЗПП не устанавливает особого условия, при котором отсутствующая упаковка может стать причиной отказа в приеме технического прибора.

Это значит, что вернуть товар без упаковки можно и продавец не имеет права отказать в его приемке. Помните также о том, что техника, которая весит больше пяти килограмм, должна при возвращении транспортироваться продавцом самостоятельно, без взимания платы с покупателя. Возврат товара в магазин Вернуть бытовую технику в магазин можно при соблюдении следующих шагов: Написать заявление на возврат. Отдать претензию продавцу и ожидать вердикт. После магазин выполняет требования покупателя или отказывает в них.

Каждый шаг имеет свои нюансы и главное это составить претензию. Конечно, существуют ситуации, когда конфликты улаживаются без всех оформительных процедур, особенно если речь идет об обмене одного изделия на идентичное. А вот возврат денег — это всегда тяжелая процедура. При написании заявления на возврат следует правильно оформить бланк и грамотно изложить факты.

Претензия должна содержать такую информацию: Сведения о сторонах конфликта — магазине и потребителе. Информация о покупке — когда была произведена, сколько стоила, какие гарантии предоставлялись. Данные о причине возврата. Здесь следует указать не только свои умозаключения, но и сослаться на статьи Закона о ЗПП, позволяющие осуществлять такие процедуры.

Условия разрешения конфликта, в данном случае покупатель требует возврата затраченных средств. Перечень документов, приложенных к заявлению и подтверждающих приобретение. Заверительную подпись владельца. Условия возврата Существуют законные условия возврата, придерживаться которых должны обе стороны. При желании вернуть качественный товар в течение первых 14 дней, потребитель обязан иметь: Чеки на покупку, гарантийный талон и иные документы, которые были выданы в комплекте при покупке.

Нетронутый вид, подразумевается, что на нем не должно быть царапин, вмятин, трещин. Все пломбы, бирки и этикетки должны быть на месте. Заводскую упаковку в том же состоянии, что и при покупке. Продавец сможет законно отказать в приеме этой техники, если она входит в Перечень невозвратных товаров непродовольственного типа.

Проще всего это сделать, имея чек, но даже при его отсутствии можно вернуть технику, для этого необходимо собрать доказательства о факте приобретения и дате покупки. Указать на имеющиеся дефекты.

При необходимости произвести экспертизу о наличии заводского брака. В первом случае это 14 дней, во втором на протяжении гарантии, хотя брак, выявленный по его истечении, также подлежит возвращению. Оформление Первым этапом для получения потраченных средств назад считается подача претензии. Этот документ очень нужный и является точкой отсчета при возвращении некачественной продукции.

Дальнейшая оформительная процедура ложится полностью на продавца. Он обязан инициировать проведение независимой экспертизы, которая подтвердит или опровергнет дефекты и их происхождение. После того как экспертная оценка будет получена продавец должен: Дать официальный отказ в удовлетворении просьбы потребителя на основании того, что обнаруженная поломка является результатом неправильной эксплуатации или транспортировки.

Вернуть деньги покупателю и оформить документы на возврат товара производителю или поставщику. Если ситуация не разрешается по причине наличия разногласий у сторон, то можно обратиться к арбитру, которым является Роспотребнадзор. Эта организация может разрешить конфликт, рассмотрев всесторонне ситуацию и встав на сторону потребителя или продавца.

Вам это будет интересно.

Необходимость хранения коробки для гарантийного обслуживания После приобретения товаров потребитель возвращается домой с множеством упаковок, предназначенных для безопасного транспортирования и придания позициям эстетического вида. Но громоздкие упаковочные материалы обычно негде хранить, или они сильно мешают в повседневной жизни. Поэтому многие люди стремятся как можно быстрее избавиться от ненужного картона и утилизируют его.

Наш юрист поможет Вам. Принимая решение о смене оператора или отказа от услуг домашнего телевидения, предоставляемых компанией Ростелеком, пользователи сталкиваются с вопросом о том, можно ли будет вернуть приставку и получить обратно ее полную стоимость. Чтобы найти ответ, нужно обратиться к тексту договора, в котором прописаны условия и варианты прекращения эксплуатации оборудования. Как и любое оборудование, ТВ приставка не застрахована от поломок и неисправностей. Часто, именно тот факт, что устройство периодически выходит и строя, подталкивает владельца задуматься о целесообразности его дальнейшего использования.

Нужно ли хранить коробку от телевизора для гарантии

Если выкинуть коробку от телевизора, гарантия на него пропадёт? Сколько хранить коробку от телевизора Чтобы отслеживать эти заказы, вы можете напрямую связаться с нашей службой поддержки клиентов 20, где они будут сообщать вам о состоянии отправки. При правильном оформлении всех первичных документов проблем практически не возникает. Однако возможна проблема с НДС: если бывший покупатель не является плательщиком данного налога, то выставить счет-фактуру поставщику он не сможет, а следовательно, не получит и вычета.

Нужно ли хранить коробку из под телевизора на время гарантии

Комментарии 43 В ходе реконструкции мы столкнулись с немалым количеством проблем, и одна из них — что, черт побери, делать со всеми этими коробками от техники? На этот вопрос ответить не так просто. Давайте переместимся на машине времени в мой прежний дом, расположенный в самой верхней точке поселка Мандевилл Каньон на западе Лос-Анджелеса. Этот дом также был построен в х годах по стоечно-балочной технологии.

Можно ли выбрасывать упаковку после покупки бытовой техники в магазине? В зависимости от ее результатов товар ремонтируется по гарантии, или возвращается в магазин, или клиент проводит ремонт за свой счет.

Если выкинуть коробку от телевизора, гарантия на него пропадёт? Если по инструкции производителя техника требует профессионального подключения, магазин должен предоставить эту услугу, пусть даже и за плату. Это касается сложной техники, такой как посудомоечные и стиральные машины, варочные панели и т. Если же речь идет о небольшой технике, например о фене или электрочайнике, то сотрудник магазина должен обязательно продемонстрировать работу прибора. Большинство магазинов предлагает бесплатную доставку до подъезда, а за подъем на этаж предлагается дополнительно заплатить. Однако сумма доставки до квартиры должна быть строго регламентирована магазином и прописана в документах. Чтобы ее рассчитать, достаточно узнать стоимость подъема на один этаж. Если в доме работает лифт, то эта сумма умножается на два, если нет — на число этажей. Ознакомление с техникой и наличие инструкции. Нужно ли хранить коробку от бытовой техники до окончания гарантии В данном случае имеет место несоответствие действующим законам и самостоятельная деятельность торговой точки, не вписывающаяся в его рамки.

Нужно ли хранить коробки от AV-техники? [перевод]

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Следует обратить внимание на статью Гражданского Кодекса. В согласии с ней, товар должен предоставляться покупателю в упаковке если договор не предусматривает иное.

Обязательно ли хранить коробки? Для большинства коробки являются хламом! Продавцы в магазинах бытовой техники говорят о том, что без коробки товар не может быть принят для гарантийного ремонта, обмена или возврата.

Оформление Приобретение бытовой техники Бытовая техника в большинстве своем относится к списку технически сложных товаров и подлежит особым условиям реализации, оформления, эксплуатации и обслуживания. Изделия, входящие в класс бытовой техники, отличаются своей стоимостью, а также теми гарантиями, которые производитель дает потребителю. Приобретая приборы, покупатель должен уделить внимание их: Характеристикам. Условиям эксплуатации. Гарантийному сроку. Продавец обязан максимально оповестить потребителя не только о качествах и свойствах выбранного изделия, но и рассказать, как правильно с ним обращаться в быту и при каких проблемах можно получить сервисное обслуживание и ремонт. Консультант-продавец имеет ряд инструкций по подаче информации. При ознакомлении она носит больше уведомительный характер, а вот при покупке прибора человеку даются конкретные рекомендации, которых следует придерживаться для качественной работы товара и дальнейшего сотрудничества с продавцом или изготовителем. Покупателю вместе с самой техникой предоставляются: Дополнительные комплектующие к ней. Документы на изделие, включая гарантийный талон. Кроме того, этот вид товаров подразумевает наличие и предоставление оригинальной упаковки.

Нужно ли, как того требуют магазины бытовой техники, по году хранить Недавно купил торт, и на коробке, как мне показалось, была Должны ли мастера давать гарантию на свою работу и как она должна быть оформлена ? Хранить упаковку нужно только в том случае, если вы хотите.

Нужно ли сохранять упаковку для гарантии?

.

Великая ложь продавцов: «Нужно сохранять коробку для гарантии»

.

Нужно ли хранить коробки от бытовой техники? Как предъявить претензии в магазине?

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Лука

    Полностью разделяю Ваше мнение. Идея отличная, поддерживаю.

  2. Мартьян

    Да, я все посмотрел. С одной стороны все красиво, с другой все плохо в связи с последними событиями.

© 2019 pcdk.org