+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Товар не подлежит возврату интернет торговля

Товар не подлежит возврату интернет торговля

Но возникает вопрос, возможен ли возврат товара в интернет-магазин, если он по каким-либо параметрам не подошел. Но действует ли этот перечень в отношении интернет-торговли? Особенности покупки и возврата на сайтах Покупки на сайтах стали популярны, поскольку они позволяют экономить время и силы. Не нужно ходить по городу, выбирать, стоять в очереди.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в Интернет-магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Права потребителей, как вернуть товар

Дата вступления в силу: Совершая покупку в интернет — магазине, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями. В соответствии с пунктом 2 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты оплата суммы заказа становится Покупателем в соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте.

Может состоять из нескольких различных позиций товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный товар в одном заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций заказа. Продавец обязуется поставить Товар согласно Заказу, а Покупатель принять и оплатить его в сроки, установленные настоящим договором.

Заказ является неотъемлемой частью Договора и оформляется в электронном виде в процессе подбора Товара на сайте Продавца. Покупатель самостоятельно оформляет заказ в интернет - магазине. При оформлении Заказа Покупатель получает от Продавца полный и достоверный объем информации о Товаре - при оформлении Заказа самостоятельно через Интернет — из размещенной на странице www. Срок исполнения заказа указан на сайте Продавца, считается в рабочих днях или согласуется сторонами дополнительно.

В случае дополнительного согласования положение о сроке включается в Заказ. Срок исполнения Заказа может измениться в процессе выполнения заказа и не может являться причиной для отказа от Заказа на товар с предоплатой. Продавец не несет ответственности за сроки поставки, но старается укладываться в указанные на сайте сроки. Срок исполнения заказа может измениться в процессе выполнения заказа и не может являться причиной для отказа от заказа на товар с предоплатой. Право собственности на Товар переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара Покупателю, доверенному лицу Покупателя или представителю транспортной компании.

Дата доставки товара сообщается Покупателю при оформлении заказа. Товар передается Покупателю на складе Продавца, расположенном по адресу: г. Десногорск 2 микрорайон 5 дом. Покупатель обязан в обусловленном договором месте передачи осмотреть Товар с целью проверки соответствия наименования, ассортимента, качества и количества условиям договора, и принять поставленный Товар. Подписание Покупателем акта приема-передачи или товарной накладной является бесспорным подтверждением того, что Покупатель проверил покупаемый Товар по наименованию, ассортименту, количеству и качеству и принял Товар вместе со всеми его принадлежностями и необходимыми документами сертификатами, тех.

Право собственности на Товар, а также риск случайной гибели или повреждения Товара переходит от Продавца к Покупателю с момента передачи товара и подписания акта приема-передачи Товара, накладной. В случае, если Покупатель не забирает товар по истечении 7 дневного срока, Продавец имеет право реализовать такой товар третьим лицам. Продавец обязан: 4. Поставить Товар в соответствии с условиями Заказа.

Гарантировать качество Товара в соответствии с условиями настоящего Договора и действующим законодательством, согласно гарантии, предоставляемой производителем товара. В случае изменения срока поставки или цены Товара , информировать Покупателя об изменении условий поставки. Покупатель считается согласным принять изменившиеся условия, в случае если в течение х часов с момента уведомления не сообщил Продавцу об отмене заказа любым доступным способом: по телефону, электронной почте.

Покупатель считается уведомленным о любом изменении, если Продавец имеет доказательство об отправке информации в своей организованной рабочей интернет-системе. Продавец имеет право: 4. В случае отсутствия предоплаты, предусмотренной условиями Договора, не приступать к исполнению Заказа. Не принимать претензий по несоответствию Товара автомобилю и не принимать возврат Товара в случае: 4. В случае несогласия Покупателя с изменением цен, произошедшим в ходе исполнения Заказа не по вине Продавца, отказаться от исполнения Заказа.

При этом Продавец имеет право взыскать расходы в размере внесенной предоплаты от полной стоимости Заказа, связанных с оплатой услуг по доставке заказанных деталей. Продавец имеет право направлять Покупателю по электронной почте и СМС информацию о развитии интернет-магазина, новых товарах, услугах или акциях.

Продавец сохраняет за собой право в одностороннем порядке вносить изменения в настоящий Договор с предварительной их публикацией на сайте. Покупатель обязан: 4. Предоставлять при оформлении Заказа точное наименование требуемого Товара, его номер по каталогу производителя, или все данные автомобиля, необходимых для точного определения требуемого Товара в соответствии с бланком Заявки, размещенной на сайте www. Оплачивать Товар, согласно Заказу, по указанной в нём цене.

В случае если Лицо получающее товар и Покупатель не совпадают, при оформлении заказа Покупатель указывает Лицо уполномоченное на получение товара.

Покупатель имеет право: 4. Требовать возврата предоплаты в случае невозможности исполнения Продавцом Заказа. В одностороннем порядке отказаться от исполнения Заказа при условии возмещения Продавцу расходов в размере внесенной предоплаты, согласно Заказа, связанных с оплатой услуг по доставке заказанных деталей. Цена товара устанавливается Продавцом, публикуется на сайте www. Общая цена Заказа формируется из суммы цен каждого из наименований Товара.

Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-магазине. При оплате банковской картой: 5. Расчеты производятся в рублях. Качество Товара за исключением скрытых производственных дефектов устанавливается Покупателем в порядке визуального осмотра Товара при его получении.

При получении товара Покупатель подтверждает наличие отсутствие претензий к качеству Товара, если таковые имеются, то Покупатель обязан направить в адрес Продавца письменную претензию, написанную собственноручно в течении 7 дней. По истечению этого срока претензии Покупателя не будут приниматься Продавцом. В случае возникновения разногласий относительно качества товара каждая из Сторон имеет право на проведение независимой экспертизы.

Затраты на проведение экспертизы несет Сторона, по чьей вине в Товаре возникли недостатки. Гарантийные обязательства Продавца устанавливаются согласно пункту 1 статьи 19 Закона Российской Федерации "О защите прав потребителей", согласно которому Покупатель вправе предъявить предусмотренные статьей 18 указанного Закона требования к продавцу в отношении недостатков товара, если они обнаружены в течение гарантийного срока или срока годности.

На Товар распространяются гарантийные обязательства, установленные заводом-изготовителем Товара. Условия гарантии указаны в технической документации, прилагаемой к Товару.

Если в технической документации к Товару не установлен гарантийный срок, Покупатель принимает Товар по гарантии в течение семи дней с момента приобретения Товара Покупателем. Гарантийные обязательства не распространяются на повреждения, вызванные неправильной эксплуатацией и установкой Товара, на Товар, имеющий механические повреждения вмятины, царапины, трещины, потертости, сколы и т.

Гарантийные обязательства распространяются только на компоненты, установка которых производилась в сертифицированном автосервисе. Для принятия на рассмотрение некондиционного Товара по гарантии Покупатель должен представить Продавцу следующие документы оригиналы или заверенные копии и фотографии: 7. Продавец отказывается от исполнения гарантийных обязательств в случае установки Товара не в специализированных сервисах, не имеющих лицензию на проведение данных работ. Не принимается к возврату Товар надлежащего качества: 7.

Масла, смазки, автохимия и автокосметика; 7. Товары, поставленные по индивидуальному запросу Покупателя; 7. Оригинальные запчасти. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Продавец использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-магазина отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т. Оформив заказ в интернет-магазине Покупатель дает свое согласие на обработку своих персональных данных, то есть совершение, в том числе, следующих действий: обработку включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение обновление, изменение , использование, обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных , при этом общее описание вышеуказанных способов обработки данных приведено в Федеральном законе от В случае проведения Продавцом Акции совместно со сторонним юридическим лицом, механика которой предусматривает передачу подарка от этого юридического лица Покупателю интернет-магазина, данная третья сторона имеет право на получение персональных данных Покупателя интернет-магазина.

Стороны несут ответственность за исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством РФ. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации и ее чистоту от претензий третьих лиц. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если неисполнение является следствием таких непреодолимых обстоятельств как: война или военные действия, землетрясение, наводнение, пожар и другие стихийные бедствия, акты или действия органов государственной власти, изменение таможенных правил, ограничения импорта и экспорта, возникших независимо от воли Сторон после заключения настоящего Договора.

Сторона, которая не может исполнить своих обязательств, незамедлительно извещает об этом другую Сторону и предоставляет документы, подтверждающие наличие таких обстоятельств, выданные уполномоченными на то органами. Продавец освобождается от ответственности, в случае самостоятельного оформления Покупателем Заказа через Интернет, без запроса Продавца провести проверку правильности подбора Товара согласно исходным данным транспортного средства, для которого Товар приобретается.

Запрос отправляется Продавцу в электронном виде, оформляется Продавцом в виде бланка, и возвращается Покупателю с результатами проверки.

В случае отсутствия запроса, и совпадения номеров поставленного Продавцом Товара и заказанного Покупателем, обязательства Продавца считаются надлежаще исполненными, Товар не подлежит обмену и возврату за исключением гарантийных случаев. К заявлению прикладывается копия документа, удостоверяющего личность Покупателя. При получении денежных средств наличными в кассе Продавца Покупатель обязан также предъявить документ, удостоверяющий личность.

Все споры и разногласия между сторонами, возникающие в период действия настоящего Договора, разрешаются сторонами путем переговоров. В случае не урегулирования споров и разногласий путем переговоров все споры подлежат рассмотрению в соответствии с процедурой, предусмотренной законодательством РФ.

Положения, не урегулированные настоящим Договором, регулируются положениями действующего законодательства РФ. Договор вступает в силу с момента размещения Заказа на сайте Продавца, и действует до выполнения Сторонами своих обязательств.

Требования Покупателя, связанные с расторжением договора, устранением нарушений его условий, недостатками товара, возмещением убытков, передаются Продавцу в письменной форме с приложением необходимых документов, обосновывающих эти требования документ, удостоверяющий факт покупки в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки или сроки годности службы , технический паспорт или иной заменяющий его документ, гарантийный талон, а также документы, подтверждающие недостатки товара и убытки, причиненные Покупателю в связи с ненадлежащим качеством товара.

Настоящий договор, размещенный сайте по адресу www. Отсутствие подписанного между сторонами экземпляра Договора на бумажном носителе, с проставлением подписей сторон, в случае проведения по нему фактической оплаты Покупателем, не является основанием считать настоящий Договор не заключенным. Проведение оплаты в соответствии со сделанным Заказом считается акцептом Покупателя.

Чтобы избежать проблем с возвратом необходимо соблюсти следующие условия: Сохранение кассового или товарного чека, который подтверждает факт покупки. Отсутствие повреждений на товаре. Отсутствие повреждений упаковки.

Какие товары подлежат возврату в интернет-магазин? Прежде всего стоит отметить два принципиальных различия возвращаемых вещей — это предметы надлежащего и ненадлежащего качества. Возврат качественного товара происходит в случае, когда: Вами сохранен его первозданный внешний вид в случае одежды — бирки и этикетки ; Он не был употреблен или не содержит видимых признаков употребления ; Есть подтверждение покупки в этом магазине. Интернет-магазин отличается от предприятий очной розничной торговли тем, что список наименований, не подлежащих возврату не может стать препятствием для покупателя. Это значит, что к примеру, белье или средства личной гигиены можно вернуть наравне с одеждой или электроникой.

Как вернуть товар, купленный в интернет-магазине

Возврат и обмен Возврат и обмен товара в интернет-магазине stroyka-market. Вы хотите вернуть или обменять товар надлежащего качества Осуществить возврат или обмен товара, не подошедшего по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации, можно в течение 7 дней после покупки не считая дня покупки. Невозможно осуществить возврат или обмен товара, бывшего в эксплуатации. Должен быть сохранен товарный вид товара, товар должен быть исправен и не иметь механических повреждений за исключением производственных дефектов, если таковые имелись.

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать

Дата вступления в силу: Совершая покупку в интернет — магазине, покупатель соглашается со всеми нижеперечисленными условиями. В соответствии с пунктом 2 статьи Гражданского Кодекса Российской Федерации ГК РФ в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты заказа, юридическое или физическое лицо, производящее акцепт этой оферты оплата суммы заказа становится Покупателем в соответствии с пунктом 3 статьи ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте. Может состоять из нескольких различных позиций товаров и комплектов, причем каждая из этих позиций принимается Продавцом к исполнению как самостоятельный товар в одном заказе и может быть поставлен отдельно от других позиций заказа. Продавец обязуется поставить Товар согласно Заказу, а Покупатель принять и оплатить его в сроки, установленные настоящим договором.

Он имеет право потребовать: Замены товара — на другой товар с перерасчетом цены. Вернуть товар Продавцу с возвратом уплаченных денежных средств Требования могут быть предъявлены в следующие сроки: На товар установлен гарантийный срок На товар не установлен гарантийный срок В течение гарантийного срока В течение разумного срока, но не более 2 лет При получении требования о возврате товара продавец осуществляет следующие действия: Проводит самостоятельно проверку товара на наличие недостатков Рекомендуется составлять Акт осмотра товара с отражением выявленных недостатков, проведенной проверки и установления причин недостатков.

Главная - Личные финансы - Личный бюджет - Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Как вернуть товар, купленный через интернет-магазин дистанционно Но вот к чему мы до сих пор привыкнуть не можем, так это к минусам дистанционной торговли. Одним из таких минусов можно смело назвать проблему, возникающую при желании вернуть товар, если он поступил в ненадлежащем виде или не соответствует описанию, представленному в каталоге. В данном материале перечислены все права, которыми наделен покупатель в подобных случаях. Возврат товара К сожалению, в отличие от розничной торговли, дистанционная торговля выглядит не лучшим образом, поскольку менее защищена законом. Однако некоторые регламентирующие правила все же имеются и призваны защитить интересы покупателей. На простом языке этот принцип означает, что товар должен удовлетворять покупателя, в противном случае продавец обязан вернуть деньги. Итак, согласно вышеперечисленному принципу, покупатель наделен правом отказа от ранее выбранного товара. Отказаться можно в любое время, но до того момента, когда доставка уже осуществлена. Продавец обязан вернуть деньги, если, конечно, покупатель заранее оплатил покупку.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине

Его можно вернуть. Хотя сделать это не так уж и просто. По его словам, никаких проблем с возвратом товара не возникло, кроме одной: коробка от планшета была немного порвана, за что покупателю неисправного товара пришлось заплатить штраф в размере грн.

Возврат товара в интернет-магазине: разбираемся, что делать Что это такое, насколько законно и что делать в таком случае, читайте в нашей новой статье.

Права потребителя при покупке в интернет-магазине Права потребителя при покупке в интернет-магазине 29 июня На правах рекламы Шоппинг в интернете стал повседневностью. Но в связи с растущей популярностью онлайн-покупок возникает много вопросов, касающихся обмена и возврата товаров. Особенности покупок онлайн Приобретение товаров в интернет-магазине регулируется ст. Возникшие проблемы с покупками в сети нужно решать, опираясь на этот закон. Недобросовестный продавец, услышав вашу осведомленность в своих правах, может пересмотреть свою позицию. Основные пункты, которые должен знать каждый покупатель в Интернете: Для совершения покупки через Интернет желательно составить договор. Как правило, продавец имеет стандартный шаблон договора, по которому работает с покупателями. Однако, никто не запрещает вам использовать свой шаблон договора. Это не обязательное требование, но в тоже время дополнительная гарантия.

Возврат или обмен товара в интернет-магазине не всегда список товаров, которые не подлежат обмену, возврату, а также список.

Как написать заявление на возврат товара купленного в интернет-магазине?

.

Возврат товаров в интернет-магазин. Все, что вы хотели знать

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Руслан

    Блестящая фраза

  2. Ипатий

    Жаль, что сейчас не могу высказаться - вынужден уйти. Но вернусь - обязательно напишу что я думаю по этому вопросу.

© 2019 pcdk.org