+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Жалоба на перебои с горячим водоснабжением в управляющую компанию

Жалоба на перебои с горячим водоснабжением в управляющую компанию

Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают. В таком случае остается только отстаивать свои законные права. Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране? Законы, регулирующие подачу горячей воды в многоквартирные дома и ее отключение Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ. Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Жалоба на управляющую компанию.

Температура горячей воды по нормативу Жалобы на плохое качество коммунальных услуг Так, если температура воды ниже установленных 60 градусов, то плата за горячую воду снижается: Если же температура воды и вовсе ниже 40 градусов, то плата за суммарные часы такого нарушения должна производиться по тарифу за холодное водоснабжение. Почему горячая вода оказывается чуть тёплой? Причины недостаточной температуры воды могут быть самыми разными.

Во-первых, дело может быть в вашем собственном смесителе: Во-вторых, виноватыми могут оказаться ваши соседи. Так, неправильно установленный водонагреватель или полотенцесушитель могут сказаться на температуре воды в вашей квартире. Ещё одной причиной может стать неправильная регулировка водоснабжения. Проще говоря, ваша ресурсоснабжающая компания недостаточно подогревает воду, которая идёт в квартиры.

По теме Теплосчётчик сломан, не установлен, с сорванной пломбой. Что делать? Однако могут быть и внешние причины. Например, ваш дом может быть последним на линии подачи горячей воды. То есть сначала горячую воду берут несколько многоэтажек до вас, и уже только после этого водопровод выходит к вашему дому. Если эта линия не закольцована, то получается, что в такой тупиковой ветке горячая вода остывает, а то и вовсе не прогревается до нужной температуры.

В первую очередь стоит отметить, что проводить замеры температуры воды в вашей квартире самостоятельно нет никакого смысла - они всё равно не будут приняты во внимание специалистами. Поэтому эксперт Общественной палаты Кировской области Андрей Воробьев советует сразу обращаться в свою управляющую компанию: После обращения у вас должны будут провести замеры температуры воды и составить соответствующий акт.

Если температура будет ниже допустимой, то по закону вам обязаны будут сделать перерасчёт. Однако может возникнуть и такая ситуация: Поэтому Андрей Воробьев особо отмечает, что в данном случае может помочь только установка счётчика с термодатчиком: Соответственно, у вас не получится переплаты за псевдогорячую воду. Однако, если вы примите такое решение, вы можете столкнуться с определённым сопротивлением со стороны управляющей компании.

Но максимум, что они могут сделать, - выразить свой запрет устно, но никакой юридической силы он в себе нести не будет. Но суд сторону управляющей компании не принял, - рассказывает Андрей Воробьев. По теме Не убирают мусор во дворе. Куда жаловаться? Если представители УК придут, они должны будут поставить пломбу и составить акт ввода в эксплуатацию. Если же в указанное время никто не явился, то можно монтировать счётчик самому: Если же из управляющей компании в течение трёх дней никто не пришёл или не связался с вами по поводу переноса даты, то через 15 рабочих дней с момента подачи заявления в УК счётчик считается автоматически введённым в эксплуатацию - без актов и опломбировки.

Однако учтите, что если перебои с температурой воды случаются 2 - 3 раза в месяц, то счётчик с термодатчиком вам ничем не поможет - он попросту не окупится. Его установка имеет смысл, если из-за недостаточной температуры горячей воды вы теряете хотя бы 3 - 5 кубометров в месяц. И ещё один важный момент, который тоже необходимо учесть. Представим ситуацию, что все ваши соседи, испытывающие похожие проблемы с горячей водой, решат установить такие приборы учёта.

В таком случае по индивидуальным счетчикам горячей воды будет проходить меньше, но показатели общедомового прибора учёта не изменится. Получится, что за горячую воду жильцы будут платить меньше, а за отопление больше.

И тут уже сэкономит больше всех тот, кто потребляет больше горячей воды. А некоторые могут вообще ничего не сэкономить. Однако Андрей Воробьев отмечает, что если такая ситуация сложится, то её отрегулируют на законодательном уровне.

Так было с общедомовыми нуждами по электроэнергии, холодной и горячей воде, когда издержки были переложены на управляющую компанию. Если же вы тратите больше, то УК должна оплатить разницу между нормативом и фактическим потреблением. Такую же схему могут ввести и по отоплению, - говорит эксперт. Ещё одним решением проблемы недостаточно горячей воды может стать водонагреватель. Современное оборудование позволяет установить и поддерживать необходимую вам температуру.

Правда, действительно качественное оборудование стоит довольно дорого, да и сэкономить семейный бюджет в этом случае уже не получится. Однако это лучше, чем жить вовсе без горячей воды. Поэтому в комплексе с водосчётчиком с термодатчиком вы можете получить если не экономию семейного бюджета, то хотя бы гарантированное наличие действительно горячей воды за те же деньги.

По теме. Одна из проблем — перебои с подачей воды Как правило, данные договоры предусматривают периоды технологических отключений, то есть плановые отключения горячей воды никак не нарушают права потребителей.

Однако иногда управляющие компании злоупотребляют своим положением и включают в счет оплату за горячее водоснабжение в период, когда эти услуги не оказывались. Необходимо быть внимательным к присылаемым счетам за коммунальные услуги.

Эта, казалось бы, прописная истина почему-то все время становится откровением для коммунальных служб и тяжким испытанием для российских потребителей. Отключения воды, электричества и отопления в наших домах происходят с завидной регулярностью.

Сегодня мы попробуем разобраться во взаимоотношениях потребителей с коммунальными службами. Белорусская, 2Ак1 отправлено в прокуратуру Статус: Сообщаю, что в одной из комнат моей квартиры отсутствует отопление. Неоднократно обращались в жэу 16 посредством телефонной связи. Каждый раз обещают перезапустить систему, но конструктивных мер принято не было.

Что делать, если управляющие компании нарушают нормы предоставления услуг Одна из проблем — перебои с подачей воды За неожиданные отключения — штрафовать Юрий Павлович, проживающий на Ковенской улице, 26, в Центральном районе, сообщил, что ему пришлось пережить настоящий ад, когда в его доме по какой-то причине отключили воду.

Не только горячую, но и холодную. При этом коммунальные службы сделали это без всяких предупреждений, так что кто успел налить в чайник воды, а кто нет… Люди начали звонить в ЖКС-3, который обслуживает дом, а там только руками разводят: Юрий Михайлович, проживающий на Белградской улице, , во Фрунзенском районе, поделился с редакцией своей проблемой. По его словам, ЖКС-1, который обслуживает их дом, оказывает услуги ненадлежащего качества. Это что теперь, норма? Статья 7. Так как неожиданное отключение воды как раз и является непредоставлением коммунальных услуг или предоставлением коммунальных услуг ненадлежащего качества, то за это управляющую компанию можно наказать.

Образец претензии: температура горячей воды не соответствует норме Гибель в течение 2-х минут. Напрашивается очевидный вывод: Однако при соблюдении этого правила существует другая опасность. Поэтому использование настолько горячей воды возможно лишь с параллельной подачей холодной. Куда можно пожаловаться на отсутствие воды Таблица 1. Самой распространенной из них считается проведение ремонта или профилактики на ТЭЦ, а также проверка состояния труб, подающих воду в дома. О таких действиях обычно сообщается заранее, и проводятся они в летний период.

Кроме этого, существуют аварийные ситуации, когда отключение водоснабжения происходит без предупреждения, вне зависимости от времени года. Как правильно писать жалобу на отсутствие горячей или холодной воды и куда ее адресовать Ким Ю Чена, 4 отправлено в прокуратуру Статус: В это момент я находилась в душе сиреной на голове. На мой звонок в Жэу ответили, что утром повестил объявление. Конструктивно почтовые ящики состоят из секций по нескольку штук, то есть предназначены для обслуживания более чем одной квартиры.

Данные обстоятельства позволяют сделать вывод о том, что почтовые ящики в домах являются общим имуществом собственников помещений данного дома. Содержание и ремонт общего имущества многоквартирного дома включая обеспечение сохранности почтовых ящиков — прямая обязанность управляющей организации или ТСЖ. Для проведения проверки по данному вопросу Вам необходимо обратиться в Госжилинспекцию Липецкой области в письменной форме или в форме электронного документа и в обязательном порядке указать свои фамилию, имя, отчество последнее — при наличии , почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ.

Ответы на обращения Слабый напор воды, ее отсутствие и плохая канализация в квартире: Когда же они начнут оказывать их качественно.

И, судя по количеству жалоб от населения, наступит этот счастливый момент совсем не скоро. В этой статье мы с вами поговорим об отсутствии воды, слабом ее напоре и проблемах с канализацией, естественно, если они возникли по вине сотрудников ЖКХ. Слабый напор воды в квартире: Отправка жалоб в инстанции на плохое качество коммунальных услуг в Фильтр жалоб: все в работе бездействие решено. Я позвонил в управляющую компанию дежурному, пообещали разобраться.

Согласно новому законодательству, управляющие компании обязуются заплатить неустойку потребителям коммунальных услуг за некачественное их предоставление или завышение оплаты при расчёте. Конкретный размер штрафа и порядок его уплаты позднее будут определены и установлены Правительством РФ. В настоящее время идёт работа над соответствующим законопроектом.

Теперь вводится административная ответственность для лиц, виновных в нарушении порядка определения размера платы за КУ. Температура горячей воды по нормативу За что отвечает управляющая компания? Обязанности УК довольно обширны.

К ним относятся: К обязанностям УК относятся также контакты с ресурсоснабжающими организациями и обеспечение бесперебойного предоставления услуг. Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО "Комфорт Плюс". Я своевременно и в полном объеме исполняю свои обязательства по этому договору - я регулярно и в срок вношу плату, установленную за коммунальные услуги, услуги по содержанию и ремонту дома.

При этом никаких объявлений о том, что она будет отключена по причине ремонта, я не видел. Так, если температура воды ниже установленных 60 градусов, то плата за горячую воду снижается: Услуги по предоставлению населению жилищно-коммунальных услуг включают: Коммунальные услуги: Коммунальные услуги предоставляются потребителям в жилом или в нежилом помещении, а также потребляются в процессе использования общего имущества в многоквартирном доме на общедомовые нужды. Жилищные услуги: Основное законодательство, регулирующее жилищно-коммунальную сферу Сведения об адресах и телефонах контролирующих и надзорных органов Наиболее часто встречающиеся нарушения в сфере ЖКХ Порядок выбора или изменения способа управления многоквартирным домом Установление платы за жилищно- коммунальные услуги За что мы платим Какие услуги мы оплачиваем за каждого человека, а какие за квадратный метр Куда можно обратиться за получением разъяснений по вопросу деятельности управляющей организации, ТСЖ, ЖСК, ЖК, создания ТСЖ Если у Вас протекает крыша, отслаивается штукатурка, не убирается подъезд, то есть оказываются услуги ненадлежащего качества Коммунальные услуги ненадлежащего качества Если Вы получили счет за жилищно-коммунальные услуги и не согласны с размером начисленной суммы Если управляющей организацией, ТСЖ, ЖСК, ЖК не представляется и или не размещается информация Примерные тексты заявлений Федеральное законодательство.

Я проживаю по адресу: Куйбышева, д. Горячую воду должны были включить.

Я написала новое заявление на предоставление мне схемы разводки горячей воды в моей квартире и поставщика услуги. Как заставить компанию отключить услугу?

Температура горячей воды по нормативу Жалобы на плохое качество коммунальных услуг Так, если температура воды ниже установленных 60 градусов, то плата за горячую воду снижается: Если же температура воды и вовсе ниже 40 градусов, то плата за суммарные часы такого нарушения должна производиться по тарифу за холодное водоснабжение. Почему горячая вода оказывается чуть тёплой? Причины недостаточной температуры воды могут быть самыми разными. Во-первых, дело может быть в вашем собственном смесителе: Во-вторых, виноватыми могут оказаться ваши соседи. Так, неправильно установленный водонагреватель или полотенцесушитель могут сказаться на температуре воды в вашей квартире. Ещё одной причиной может стать неправильная регулировка водоснабжения.

Нет горячей воды: что делать в этой ситуации и куда звонить, план действий 2019 год

Это быстро и бесплатно! Что делать, если ваша квартира превратилась в холодильник. Итак, у вас по непонятной причине квартира практически не отапливается. СанПин 2. Отсутствие освещения в тамбуре подъезда. Образец заявления в УК о возврате денежных средств. Куда можно написать жалобу на внеплановое отсутствие горячей воды?

Куда жаловаться на низкую температуру горячей воды в Подмосковье

Я не спорю что хорошо когда горячая вода есть но когда из крана горячей воды идёт горячая и из крана холодной идёт горячая вода это уже не очень. В десятках домов привокзального района Ижевска уже месяц нет горячего водоснабжения ГВС. Управляющие компании - муниципальное. С 26 июня г. На верхних этажах холодное водоснабжение не соответствует нормам Жилищного кодекса РФ и Правилам предоставления коммунальных услуг. Проще говоря, оно никакое. Напор воды нестабилен практически всегда, а иногда холодной воды вообще нет.

Мной заключен договор на обслуживание дома и предоставление коммунальных и других услуг с ООО "Комфорт Плюс".

Куда можно пожаловаться на отсутствие воды Таблица 1. Горячее водоснабжение Согласно вышеназванному постановлению, горячая вода должна подаваться круглосуточно и бесперебойно в течение календарного года. Допустимые случаи нарушения данного правила: допускается перерыв подачи на восемь часов суммарно либо четыре часа непрерывно в течение одного месяца; при аварии на магистрали отсутствие горячего водоснабжения может быть в течение суток 24 часа ; при производстве работ по профилактике и ремонту инженерных сетей продолжительность перерыва устанавливается нормами СанПиН 2. Если конкретная ситуация никак не связана с перечисленными случаями, то это повод пожаловаться на отсутствие воды, в том числе в контролирующие органы. Управляющая организация несет ответственность за качество услуг. Материальное наказание заключается в понижении платы за каждый час превышения допустимого перерыва подачи ресурса на 0,15 процента оплаты, устанавливаемой за аналогичный срок. Температура поставляемой горячей воды должна составлять от 60 до 75 градусов по Цельсию. Законодательно допускается отклонение от установленной нормы на три градуса днем и на пять — ночью. Если температура горячей воды ниже 40 градусов по Цельсию, она оплачивается как холодная. Однако факт снижения необходимо надлежаще зафиксировать.

Отсутствие горячего водоснабжения: особенности подачи жалоб

Самостоятельно проверить этот параметр не удастся, поэтому в случае проблем с напором воды в кранах, нужно подать заявление на проведение замера давления в обслуживающую организацию. Последующий порядок действий такой же, как и в случае с недостаточно горячей водой. Фев 14, Колосков Дмитрий Вопрос нормального уровня давления воды в кране законодательством практически не рассматривается. Особенно это касается федеральной законодательной базы.

Если отключили холодную воду без предупреждения В ситуации, когда вода отсутствует несколько дней, а УК не реагирует на звонки и жалобы граждан, необходимо обращаться с претензией в вышестоящие инстанции, такие как: Государственная Жилинспекция; Водоканал; ТСЖ и другие органы самоуправления. Здесь примут претензии жильцов на управляющую организацию, проведут проверку, выпишут предписание и непременно проконтролируют его выполнение. Что делать, если отключили горячую воду?

Часто случается, что вода в многоквартирных домах отключена по разным причинам, а по какой именно непонятно. Когда так случается, у многих людей ухудшается настроение, а бывают и стрессы, нервные срывы, ведь вода является самым необходимым природным ресурсом. Чтобы не оставаться в неведении, лучше постараться узнать скорей причину, по которой нет в кране горячей воды. Напрашивается вопрос, куда же позвонить, чтобы узнать причину отсутствия горячего водоснабжения? В панике принимать правильные решения вряд ли получится, поэтому для начала нужно успокоиться. После этого желательно связаться с товариществом собственников жилья ТСЖ или с компанией, которая обслуживает дом. Председатель ТСЖ сможет предоставить более детальную информацию, возможно, у него есть сведения по поводу отключения воды и он подскажет куда звонить. Второй вариант — квитанция об оплате, там должны быть указаны контактные телефоны куда можно позвонить.

На сколько дней могут отключать горячее водоснабжение; Жалоба на . Соответственно, если управляющая компания устраивает перебои с водой.

Куда жаловаться на недостаточно горячую воду в москве

.

Куда звонить если нет горячей воды

.

.

.

.

.

Комментарии 5
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Кир

    Отличный вопрос

  2. Любомира

    Подтверждаю. И я с этим столкнулся.

  3. Самсон

    Абсолютно с Вами согласен. В этом что-то есть и это отличная идея. Готов Вас поддержать.

  4. Владислава

    Я думаю, что Вы ошибаетесь. Пишите мне в PM.

  5. Ладислав

    нормуль

© 2019 pcdk.org