+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Срок ответа на претензию исчисляется

Срок ответа на претензию исчисляется

Сроки ответа на письменную претензию будет зависеть уже от того, куда именно она была подана. Установленные законом сроки ответа зависят от самой претензии, по этой причине их разделяют на: Претензию потребителя — десять дней с момента подачи; Претензию в судебные органы — до тридцати дней. А сроки ответа на исковое заявление в суд уже не имеет конкретного срока ответа, ведь все напрямую зависит от обстоятельств. Потребуется не только рассмотрение, проведение требуемой проверки, но также пригласить всех необходимых свидетелей; Претензию жалобу в прокуратуру — пятнадцать дней на простую жалобу и тридцать дней при необходимости проверки по жалобе. Может быть увеличение срока еще на тридцать дней в особых случаях, которые требуют более тщательной проверки; Претензию в муниципальные или государственные органы — до тридцати дней. В особо исключительных случаях, когда остро требуется решение, этот срок может быть уменьшен до пятнадцати дней; Претензию на договорные обязательства — срок устанавливается в самом договоре.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В какой срок по закону необходимо дать ответ на претензию

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ответ на письмо - претензию

Порядок и сроки рассмотрения претензии В связи с частыми изменениями в законодательстве, информация на данной странице может устареть быстрее, чем мы успеваем ее обновлять! Eсли Вы хотите найти правильное решение именно своей проблемы, задайте вопрос нашим юристам прямо сейчас. Статья 7. Порядок и сроки рассмотрения претензии Комментарий : Данная статья устанавливает порядок, в котором получатель претензии должен ее рассмотреть, и применяется в тех случаях, когда досудебное урегулирование спора является обязательным см.

Часть 1 комментируемой статьи устанавливает срок рассмотрения претензии. Претензия должна быть рассмотрена в течение одного месяца. Начало срока определяется датой получения претензии адресатом. Если претензия отправлено по почте, дата получения претензии определяется датой почтового штемпеля предприятия связи по месту нахождения адресата претензии.

Если претензия отправлено с уведомлением о вручении, датой получения считается дата вручения почтового отправления непосредственно адресату. Если претензия доставлены нарочным, датой получения будет дата проставления расписки о вручении должностному лицу получателя претензии. Порядок исчисления окончания срока рассмотрения претензии определяется по правилам ст. Срок, исчисляемый месяцами, истекает в соответствующее число последнего месяца срока.

Если конец срока, исчисляемого месяцами, приходится на месяц, который не имеет соответствующего числа, срок истекает в последний день этого месяца. В случаях, когда последний день срока приходится на нерабочий день, днем?? Сроки рассмотрения претензий могут быть продлены на время, необходимое для досылания заявителем по требованию другой стороны дополнительных документов.

Часть 2 комментируемой статьи устанавливает специальное правило на случай, когда обязательными для обеих сторон правилами или договором предусмотрено право перепроверки забракованной продукции товаров предприятием-изготовителем. В таких случаях срок рассмотрения претензии, связанной с качеством и комплектностью продукции товаров , составляет два месяца. Согласно ст. Договором может быть предусмотрена поставка с дополнительными к комплекту изделиями частями или без отдельных, не нужных покупателю изделий частей , входящих в комплект.

Технические условия могут быть стандартом, частью стандарта или отдельным документом. Часть 3 комментируемой статьи определяет порядок действий получателя претензии в случае, если к претензии не приложены все документы, необходимые для его рассмотрения. Если к претензии не приложены все документы, необходимые для ее рассмотрения, получатель претензии имеет право истребовать их у заявителя претензии. В данном случае имеются в виду документы, на которые ссылается заявитель претензии, если они не добавлены в претензии и когда они отсутствуют у адресата претензии.

Не допускается требование документов, которые должны быть у адресата претензии договор, товаросопроводительные документы и т. Требование должно быть направлено заявителю претензии в письменном виде. Она должна содержать перечень витребовуваних документов и срок их представления. Срок подачи документов не может быть менее пяти дней, без ураховання времени почтового обращения.

Нормативные сроки пересылки почтовых отправлений и почтовых переводов установлен приказом Министерства транспорта и связи Украины от 12 декабря года N "Об утверждении Нормативов и нормативных сроков пересылки почтовых отправлений и почтовых переводов".

При пересылке заказной письменной корреспонденции указанные нормативные сроки увеличиваются на один день. Нормативные сроки пересылки писем и бандеролей с объявленной ценностью, посылок, почтовых переводов, внутренних почтовых отправлений с отметкой "Экспресс", международных почтовых отправлений ускоренной почты "EMS" устанавливают операторы почтовой связи и согласовывают с уполномоченным центральным органом исполнительной власти в области связи " связи.

Течение срока рассмотрения претензии приостанавливается до получения истребованных документов или окончания срока их подачи. Если истребованные документы в установленный срок не поступили, претензия рассматривается по имеющимся документам. То есть невыполнение заявителем претензии требования о предоставлении дополнительных документов адресату претензии не освобождает последнего от обязанности рассмотреть претензию по имеющимся документам.

Часть 4 комментируемой статьи содержит обязанность предприятий и организаций при рассмотрении претензии совершить действия для обеспечения досудебного урегулирования спора.

Такими действиями в случае необходимости могут быть проведение сверки расчетов, обращение к специалистам подобное. Относительно проведения судебной экспертизы, то она в досудебном порядке не может быть проведена, исходя из того, что судебная экспертиза может назначаться только постановлением суда. Часть 5 комментируемой статьи обязывает получателя претензии удовлетворить требования заявителя претензии, если они являются обоснованными. Требования заявителя претензии следует считать обоснованными, если они вытекают из правоотношений сторон и подтверждены соответствующими документами.

Получите за 15 минут консультацию юриста!

Суд может расценить молчание как согласие с требованиями, которые содержатся в претензии В договоре может быть указано, что отсутствие ответа на претензию в течение определенного срока расценивается как согласие с предъявленными требованиями. Это важно для тех случаев, когда отправитель претензии предупреждает, что из-за того или иного нарушения со стороны контрагента он собирается предпринять какие-то определенные действия например, приостановить выполнение работ или отгрузку товара.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону? Нарушение претензионных сроков Срок рассмотрения претензии по закону: Гражданский кодекс ст. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления. Срок рассмотрения претензии 30 дней по закону: Срок ответа на досудебную претензию В силу п. Рассмотрение указанного требования производится в срок, соответствующий обычаям делового оборота.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Порядок и сроки рассмотрения претензии В связи с частыми изменениями в законодательстве, информация на данной странице может устареть быстрее, чем мы успеваем ее обновлять! Eсли Вы хотите найти правильное решение именно своей проблемы, задайте вопрос нашим юристам прямо сейчас. Статья 7. Порядок и сроки рассмотрения претензии Комментарий : Данная статья устанавливает порядок, в котором получатель претензии должен ее рассмотреть, и применяется в тех случаях, когда досудебное урегулирование спора является обязательным см. Часть 1 комментируемой статьи устанавливает срок рассмотрения претензии.

10 дневный срок на претензию пример

Устная просьба не является юридически фиксированным документом в отличие от письменного требования. Правильность и своевременность ответа на претензию позволяет продавцу сэкономить время и деньги на досудебное урегулирование. В какой срок должны дать ответ на претензию? Закон различает подходы к урегулированию разных видов претензий. Когда речь идет о правах потребителя, то срок рассмотрения и письменного ответа на требование не должен превышать 10 дней. В случае с рассмотрением договорных отношений по предоставленным услугам следует ориентироваться на ГК РФ, а время на ответ по договору дается не больше месяца.

В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону?

Обязательный досудебный порядок до обращения в СУД В какие сроки нужно дать ответ на претензию по закону? А каков срок рассмотрения претензии по закону, знаете? Разумный и реальный срок ответа на претензию В большинстве случаев период, в течение которого должен поступить ответ на обращение, оговаривается в нормативном акте, регламентирующем конкретные взаимоотношения, либо в договоре сторон. Когда исчисляется срок ответа на претензию если она не была получена Для начала следует определиться с тем, что же такое претензия и как она должна быть правильно оформлена. При этом жалобу можно расценивать, как недовольство клиента. Решить такой вопрос на месте может представитель фирмы, выслушав, устранив причину и извинившись. Требование же предполагает замену товара ненадлежащего качества на другой или возврат всей уплаченной суммы. Кроме того, рекламации могут быть высказаны как в устной, так и в письменной форме.

Срок ответа на претензию

Срок рассмотрения претензии по закону: источники правового регулирования Законодательно установленный срок рассмотрения претензии или ее удовлетворения следует из нормативных документов: Гражданский кодекс ст. Существуют и иные нормативные документы, регулирующие порядок в том числе сроки рассмотрения требований заявителей в конкретных сферах гражданских правоотношений. Судебная практика хотя и не устанавливает законные сроки, но разъясняет некоторые вопросы порядка их исчисления.

.

.

То же самое касается и писем – срок ответа на претензию будет исчисляться с момента ее получения. Именно поэтому для их отправки и используют.

Когда исчисляется срок ответа на претензию если она не была получена

.

Установленные сроки ответа на претензию потребителя

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Яков

    Ты знаешь мое мнение

  2. Карп

    Действительно.

  3. Викторина

    На нашем сайте Вы сможете получить Ваш астрологический гороскоп как на определенный день, так и на неделю вперед. Мы можем с точностью сказать какие профессии подходят для Вас, и в чем Вы преуспеете и карьерного роста.

© 2019 pcdk.org