+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Что делать если в эльдорадо не принимают товар обратно

Что делать если в эльдорадо не принимают товар обратно

Сеть Эльдорадо предоставляет своим клиентам большой ассортимент электронной, бытовой и цифровой техники. В случае, если у приобретенного товара обнаружен производственный брак или не подошли какие-либо его характеристики, покупатель имеет право осуществить возврат согласно Закону о защите прав потребителя далее ЗоЗПП. Куда обращаться и основные правила возврата С неисправным или неподошедшим товаром покупатель имеет право обратиться в любой магазин сети Эльдорадо. Существует ряд правил, о которых стоит знать перед возвратом: Если приобретенная техника весит менее 5 кг, то доставка в сервис осуществляется за счет клиента. В магазине требуется предоставить чек и гарантийный талон.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как воспользоваться гарантией на товар - советы экспертов

И это очередной пост про самый "замечательный" и "честный" магазин Эльдорадо, где никогда не обманывают и ценят своих покупателей. Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за , чтобы в игрушки типа кс на компе играть. Выбрал подходящую модель, купил. Всё устраивало. Спустя 5 дней начало отходить правое ухо у наушников.

Проблема эта решалась поднятием конца провода, который ведёт к динамикам, да и то ненадолго. Так вот сама история. Решил я пойти произвести замен данной гарнитуры на другую.

Всё было с собой, чеки, коробочка и прочее. Прихожу я такой в магазин, показываю "зеленёнькому" специалисту свои и уши и рассказываю проблему. Он надевает их, и действительно, правый динамик и правда не работает. Просит у меня паспорт, мол для того, чтобы возврат произвести, а паспорта-то нет. Сказал, что сейчас сбегаю по-быстрому и вернусь. Спустя минут 15 прихожу обратно, а там уже сидит другой человечек. Пришлось проблему ему объяснять заново, но вот ведь незадача в том, что у него теперь работало 2 динамика.

И сидит он такой, смотрит на меня как на дурака, а я ему объяснить пытаюсь, что 15 минут назад был тут и другой парниша это проверял, собственно и прошу его позвать, на что тот просто меня игнорирует.

Ну да ладно, согласно закону насколько я знаю я могу вернуть или обменять товар в течение двух недель. С чего я, естественно, немножко прихуел и попросил его показать мне столь замечательную статью. После 5 минут поисках в ЗПП и компьютере он сдаётся и говорит, чтобы я шёл выбирать наушники. Просмотрев все виды наушников в пределе той же суммы, я не нашёл ничего подходящего и поэтому просто попросил возврат денег, на что тот начал придумывать какие-то нелепые отмазки, мол нельзя, опять начал загонять про средство личной гигены и то что он не видит смысла возврата наушников, раз в них нет никакого дефекта.

Не видит он… может я не прав? После чего я подзываю девушку консультанта, которая говорит им, что я могу обменять товар в течение 14 дней, если он мне не понравился.

Но это всё бесполезно. Они приводят мне того мужичка, что прошлый раз тестировал наушники, и тот им тоже начинает яростно говорить, мол, динамик-то правда не работает. Тут уже начались стёбы над ним, типа "может у тебя ухо не работает" и прочий каламбур. В комплекте с этими "ушами" также шёл некий штекер, коннектор, или как он называется: провод, который разъединяется на два провода.

Один для наушников, другой для микрофона. В итоге они говорят, что дело в нём, а он является дополнительным девайсом к наушникам и по гарантии не числится от производителя, поэтому они не могут произвести обмен или возврат. Через некоторое время мы приходим к такому компромиссу, что я всё-таки могу сделать замену наушников. Я выбираю на рублей дороже и несу на кассу. Пробиваю и забираю их. Распаковывать даже не собираюсь, пойду завтра к ним и скажу, что наушники с полном порядке и не распакованы, после чего потребую возврат денежных средств.

Консультировался по этому поводу с ТП "Эльдорадо", они сказали, что должны в обязательном порядке вернуть. Если же не сработает, то пойду в РосПотреб. Такой вопрос, пикабушники: кто-нибудь сталкивался с такой наглостью в Эльдорадо тоже? И есть ли тут Юристы или знающие люди.

Которые могут помогут мне с этой ситуацией? На что надавить? Может быть какие-то пункты есть в ЗПП или же статьи?

И это очередной пост про самый "замечательный" и "честный" магазин Эльдорадо, где никогда не обманывают и ценят своих покупателей. Предисловие: около недели тому назад в этом же замечательном месте я покупал наушники для своего компьютера, ну недорогие, китайские, за , чтобы в игрушки типа кс на компе играть.

Согласно ст. Обмен крупной бытовой техники после доставки покупателю возможен только при условии, что техника не устанавливалась, находится в заводской упаковке, и покупатель самостоятельно доставит ее в магазин. При этом любые повреждения, царапины, сколы могут явиться основанием для отказа в обмене. Если продавец согласен обменять товар, на аналогичную модель, но в данный момент товара нет в наличии, потребитель может отказаться от покупки и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы. Такое требование подлежит удовлетворению в течение трех дней со дня возврата указанного товара.

Как обменять инструмент по гарантии в эльдорадо

Насчёт последнего стоит сделать оговорку. Такая упаковка, которую невозможно использовать повторно. Необходимые документы Список документов типичен для любого магазина электроники и включает в себя: Паспорт или иной документ, который удостоверяет личность покупателя, Товарный или кассовый чек, Гарантийный талон. Любые чеки необходимо сохранять по меньшей мере 14 дней, а лучше — не меньше месяца. Кроме того, чек может потребоваться при возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Без чека товар вернуть очень трудно, часто попросту невозможно.

Как оформить возврат товара в Эльдорадо?

Кроме того, получить отказ при возврате товара ненадлежащего качества можно в случае, если покупатель попытается вернуть его, указывая на дефект, о существовании которого продавец предупредил заранее. Как правило, это касается уцененных товаров. Как вернуть технически сложный товар? Еще одним исключением является обращение в торговую сеть в другом городе. Важно Тогда при написании заявления существует возможность получить обслуживание без поездки к месту покупки. На это обычно уходит продолжительное время нужно для проверки факта продажи , зато позволяет обращаться в ближайший к месту жительства магазин.

При возврате товара надлежащего качества должны быть удовлетворены следующие требования: Отсутствие следов эксплуатации царапины, трещины, сколы, потертости и др.

Согласно ст. При этом претензий к качеству товара у него может и не быть, то есть товар является качественным. В подобном случае при возврате должны быть соблюдены следующие требования: отсутствие следов эксплуатации загрязнений, царапин и пр. Обратите внимание! Если в гарантийном талоне присутствует запись, покупатель теряет право на возврат этого товара. Вместо чека покупатель вправе предъявить свидетельские показания. Вернуть деньги за товар, если на тот момент в магазине нет в наличии эквивалентного товара.

Эльдорадо возврат товара в течение 14 дней

А тут информация о том, что делать если не привезли мебель по договору купли-продажи. В случае обнаружения дефекта товара по истечении оговорённого срока, возврат товара в магазин возможен когда: был обнаружен существенный дефект товара, ремонт техники был произведен дольше установленного срока, ежегодно проводился ремонт, после которого, товар снова выходил из строя и срок ремонта за этот период составил более месяца. Срок гарантии на смартфоны в эльдорадо Также стоит указать на информирование об ее проведении.

Как оформить возврат товара в Эльдорадо? Почему вообще покупку возвращают назад в магазин?

Насчёт последнего стоит сделать оговорку. Такая упаковка, которую невозможно использовать повторно. Список документов типичен для любого магазина электроники и включает в себя: Паспорт или иной документ, который удостоверяет личность покупателя; Товарный или кассовый чек; Гарантийный талон. Любые чеки необходимо сохранять по меньшей мере 14 дней, а лучше — не меньше месяца. Кроме того, чек может потребоваться при возврате или обмене товара ненадлежащего качества. Без чека товар вернуть очень трудно, часто попросту невозможно. Фото: viva-land. Слишком крупный размер? Неподходящие характеристики? Вернуть вещь можно, главное, чтобы она была в целости и без следов эксплуатации.

Обмен и возврат товара; Как вернуть товар в эльдорадо? вернуть технически сложный товар обратно в магазин можно в течение первых где и принимают все претензии по качеству товаров. . В случае, если продавец не возвращает деньги в срок, с него .. Чё делать, волоку обратно.

Как вернуть товар в магазин Эльдорадо?

.

Как вернуть товар в «Эльдорадо»

.

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Максимильян

    Браво, какие слова..., отличная мысль

  2. Фирс

    Я считаю, что Вы не правы. Могу отстоять свою позицию.

  3. Злата

    Я извиняюсь, но, по-моему, Вы не правы. Я уверен. Могу отстоять свою позицию. Пишите мне в PM.

© 2019 pcdk.org