+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

На какой день евросеть возвращает в казани за брак

На какой день евросеть возвращает в казани за брак

В СУД? Или Вы являетесь чем-то отдельным от всего? Но и пуступать так нельзя. А насчет первого действия это не получится, если бы я был провайдером я письмо прочитал бы и выбросил бы. Второе и третье в начале надо доказать, что это именно он Я!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Почему в России нельзя сдавать смартфоны по trade-in. На примере "Евросети"

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ЕВРОСЕТЬ обманывает покупателей и нарушает законы! Что делать потребителю?

Гость Здравствуйте. Купил в одном из Петербургских салонов Евросети смартфон Nokia Спустя 2 месяца телефон перестал обнаруживать гарнитуру, а, следовательно, ни ответы на звонки, ни прослушивание музыки через гарнитуру стало невозможным. Сдал телефон с претензией, в которой потребовал вернуть деньги или провести гарантийный ремонт. Спустя 20 дней телефон вернули исправным. В сервисном центре произвели [b]электро-механический ремонт с заменой некоторых деталей и пайкой это важно!

Спустя 3 месяца недостаток выявлен мной вновь. Согласно закону о защите прав потребителей: недостаток, выявленный повторно или выявленный после проведения ремонта- это существенный недостаток. В моем случае- телефон не обнаруживает гарнитуру. Написав претензию с требованием вернуть мне уплаченную за смартфон сумму, сдал его на экспертизу. Спустя 22 дня получаю звонок от менеджера того салона содержанием "Ваш телефон вернулся из сервиса, придите, получите".

В заключении сервисного осмотра было написано, что существенных недостатков не выявлено, заявленные недостатки устранены, телефон исправен, и, следовательно, не подлежит обмену или возврату.

В акте выполненных работ значится [b]"замена разъема jack На мой вопрос "почему был произведен ремонт, если я требовал исключительно возврат денег? Телефон забирать отказался и написал заключительную предсудебную претензию, в которой изложил все свои требования и доводы: - наличие существенного недостатка; - игнорирование моего требования о возврате денег, вместо чего был произведен очередной гарантийный ремонт, о котором я не просил; - на тот момент суммарное количество дней, в течение которых я не мог пользоваться телефоном по причине устранения недостатков, превысило допустимые законом 30 дней в течение одного календарного года гарантии.

Позвонил в отдел рекламации и далее менеджер мне сообщил, что в первом ремонте мне заменили какой-то шлейф, а во втором- весь разъем, а это уже разные недостатки, так что по закону деньги возвращать не обязаны. Я переспросил "я считаю, что недостаток- это то, что смартфон не обнаруживает гарнитуру, а не то, каким способом был произведен ремонт.

Ведь закон ничего о способах ремонта не говорит. Разве не так? После чего я предъявил другую строчку закона о защите прав потребителей, в которой говорится, что суммарный срок неоднократного устранения различных недостатков не должен превышать 30 дней в течение одного календарного года гарантии.

На тот момент мой телефон был уже 46 дней у них, не учитывая сроки рассмотрения всех моих претензий. Но менеджер тоже не растерялся и сказал "Вы не правы. Недостатков [b]после замены разъема!!! В общем спорить с ним я не стал, и по истечении срока рассмотрения моей последней претензии обращаюсь в суд. Позже сообщу о результатах.

Компания, не отдавая деньги добровольно, рассчитывает на то, что редкий потребитель пойдет с иском в суд, люди скорее смирятся с недостатками. Разные причины: страх судиться, нежелание терять время или копаться в бумажках.

Обратиться в можно в Мировой суд по месту жительства и , насколько я знаю, это даже бесплатно для дел по защите прав потребителей, сумма которых не превышает 1 млн. На будущее для себя решил покупать технику в менее крупных магазинах, пусть несколько дороже хотя Евросеть далеко не самый дешевый магазин , но в случае подобных проблем, решить их будет гораздо проще и быстрее.

Купил телефон за 16 руб, проработал 3 недели и я теперь хожу к ним как на работу ни телефона ни денег. Отношение просто пи-ц.

Купила в вашем магазине в СПБ тц"Радуга"Космонавтов 14, 2 галерея телефон LG — Е и на третий день телефон периодически не видит то одну,то другую сим-карту,потом завис при включении,не работала ни одна кнопка,ни сенсор,решила обменять его на такой же или вернуть деньги,хотя больше склонялась на обмен.

Приехав в магазин услышала,что ничего менять они не будут,начали тыкать старой книжкой от 10 года выпуска "Защитой прав потребителя"-где устаревшая информация про обмен и возврат технически сложного товара! Потом как и многим начал проговаривать и про экспертизу и про претензию и про то,что я могу сама присутствовать при этой экспертизе,начали названивать по телефону и спрашивать у своей как они называют "службы рекламации" какие у них правила по замене,давали мне поговорить с каким-то подростком,который себя называет"сотрудник службы рекламации"тот как робот повторяет одну и ту же информацию что они не меняют такой товар как телефон!

Да и продавцы тоже как роботы твердят одно и то же. Оказывается-дорогие телефоны это сложный механизм,который должен иногда подвисать-смех да и только!!!!!!!!!! Короче никуда я свой телефон не отдала-а то потом ни телефона ни денег не дождёшься,да и зачем мне новый телефон сдавать на экспертизу где его мне или отремонтируют,или зальют,как многие писали,в сервисе,и отдадут,свалив на меня! Зарекалась больше ничего не покупать в этой компании, но Ноутбук работал некорректно с первого дня, потом стал виснуть, сам выключаться, появились полосы, часто экран по своей воле сворачивался на половину.

Еще долго бегать буду чтобы забрать "исправный" аппарат. Даже гарантийный ремонт у них не страшен. Предоставляют аналогичный аппарат на время ремонта, сообщают о результатах проверки, можно и самой по интернету отследить где сданная техника. Самое главное купили в подарок на юбилей отцу 55 лет. Радости было море, красивый подарок. И вот беда.

Первый раз включали телефон в салоне без Сим карты и карты памяти. Второй раз включили через 4 дня уже после торжественного вручения юбиляру. Первым делом интересовала фото камера как доп. Карта определилась, попробовали камеру, решили посмотреть качество снимков, и началось Далее отказался видеть карту памяти, и стал перезагружаться при фото съемке. На следующий день, а именно через 5 дней, принесли телефон в Евросеть г.

Солнечногорск, ул. Почтовая, центральный рынок. Предчувствие было что будут проблемы в возврате, поэтому взяли копию статей по защите прав потребителя. Также в комплекте не обнаружено карты памяти, по мануалу она д. Предчувствие не подвело. Про карту сказали норма, мол это производитель, врут конечно, сами разворовывают. При проверке выявили явную неисправность телефона.

Попробовали обнулить настройки до заводских, не помогло. Далее мы попросили вернуть деньги, либо другой телефон, хотя выбора в этой торговой точке совсем не было. В ответ слышим: "товар технически сложный, нужна экспертиза". Какая экспертиза, изначально не исправный телефон вернули в течение 5 дней. По закону мы имеем вернуть любую вещь, даже если цвет не понравился, при условии сохранения товарного вида. А тут брак, причем серьезный.

То что его пере прошьют нас не устраивает, почти все подобные ситуации в дальнейшем заканчиваются полным отказом работоспособности телефона. Настроение испортили всем, особенно юбиляру. Экспертиза сроком до 21 дня, потом либо ремонт, либо возврат денег. Нас это не устраивает, нужно срочно передарить подарок, и обязательно технически исправный. Итог- все заканчивается экспертизой и сервисом. Спрашивается, зачем переплачивать, если мы не защищены правами потребителя.

Сейчас во всех нормальных торговых точках и магазинах наработана практика, нет проверки магазина, а потребителю дают на проверку 2 недели, в течение которых последний может забрать деньги или аналогичный товар в случае не исправности, проблем, и просто по желанию. Это был последний раз покупки в салоне Евросеть, и Вам уважаемые потребители не рекомендуем.

Бездарная, наглая, беззаконная компания. Если не нашли товар на прилавках проверенных магазинов, не бойтесь купить его в проверенном интернет магазине, разницы нет никакой, а деньги сэкономите.

Уже много раз проверял данную теорию на практике, и не пожалел, все работает и надежно, с гарантией производителя. Просвещения СПБ, была в шоке от обслуживания продавцами. Одна стоит разговаривает по телефону со своим бойфрендом, один в наглую ушел курить, а третья звонит по телефону в банк по поводу своей кредитной картыв, в общем простояла минут 15, уже надоело, спрашиваю: кто-нибудь мне уделит время, все в один голос из находящихся там мне сказали, вы что не видите, что мы заняты, когда освободимся, тогда и подойдем, в итоге я ушла и купила телефон в связном.

Ужасное обслуживание! Дмитровское шоссе, 85б. Продавец дал осмотреть мне телефон черного цвета в идеальном состоянии. Осмотрев и одобрив покупку, я передала телефон продавцу,Николаю, для упаковки.

Пока я подписывала документы, продавец все упаковал и отдал мне пакет с телефоном. Сев в машину, я открыла коробку и там увидела поцарапанную черную крышку и серый корпус. Вернувшись в магазин через 3 минуты и объяснив данную проблему, получила в очень некультурной форме отказ. Никому не советую покупать какие-либо вещи в Евросети. Вернуть деньги не удалось.

Компания скверная,не рекомендую связываться.

В перерывах были попытки звонить в местный ОЗПП, в котором сотрудник посоветовал смириться, так как "Вы не докажете, что не вы его сломали", перерыто полинтернета в поисках нужного материала, похожих дел и т. Про "Задавалки вопросов юристам" скажу одно - там нет грамотных юристов, по крайней мере, я таких найти не смог.

Гость Здравствуйте. Купил в одном из Петербургских салонов Евросети смартфон Nokia Спустя 2 месяца телефон перестал обнаруживать гарнитуру, а, следовательно, ни ответы на звонки, ни прослушивание музыки через гарнитуру стало невозможным. Сдал телефон с претензией, в которой потребовал вернуть деньги или провести гарантийный ремонт. Спустя 20 дней телефон вернули исправным.

На какой день евросеть возвращает в казани за брак

Купила телефон в евросети спустя два месяца обнаружился брак, сдали телефон в магазин на ремонт по гарантии, прошло 46 дней телефон так и не возвращают, говорят ждать ещё,что делать в данной ситуации? Можете требовать расторжения договора купли продажи и возврата вам денежных средств. Направляйте продавцу письменную претензию, если не удовлетворит, обращайтесь в суд. Пишите претензию и требуйте вернуть деньги или.

Отзывы о "Евросеть"

Яна Мой отзыв будет большим потому что я до сих пор в шоке от похода в это место. Пришла вчера Новоалтайск, Парковая 1, чтобы купить телефон. Подошла девушка-консультант, начала рассказывать о интересующих меня Весь отзыв моделях смартфонов. Как она сказала, это нужно посмотреть по прейскуранту. На вопрос, то есть, если я сейчас покупаю этот телефон за руб, то я выбираю бесплатно к нему либо аксессуары, либо страховку??

Александр , а - это не перебор ли?

Добавление от А как же свобода слова? Или Вы являетесь чем-то отдельным от всего? Но и пуступать так нельзя. А насчет первого действия это не получится, если бы я был провайдером я письмо прочитал бы и выбросил бы. Второе и третье в начале надо доказать, что это именно он Я! А закона по интернету насколько мне известно пока не принят по таким действиям. Так уж все это пустые слова. На таком демократическом и прогрессивном сайте, как iXBT, не место для борьбы с инакомыслием. А сейчас это похоже на затыкание ртов или, ещё хуже, на убирание конкурента чужими руками.

Купил телефон в евросети

На днях "Евросеть" презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего. Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров "жёлтого" продавца всё в полнейшем порядке. Как функционирует стандартный, правильный trade-in?

Категория: Некачественный товар Дата: 7 августа г. У Вас тоже проблемы с "евросеть"?

Купил телефон в Евросети 3 месяца назад. Телефон начал глючить и не работают некоторые кнопки. Есть чеки, коробка и гарантия на год. Я хочу вернуть деньги или обменять телефон. Как мне это сделать и не быть обманутым? Добрый день! Вам следует обратиться с претензией 2 экземпляра на имя генерального директора магазина, в которой изложить причину возврата, срок рассмотрения претензии на всякий случай лучше написать, не смотря на то, что в законе указано 10 дней. Продавец, скорее всего, будет настаивать на проведении экспертизы и попросит оставить для этого телефон.

Свой первый магазин «Евросеть» открыла в Москве на Ленинском проспекте .. полностью товар я не получила, деньги тоже уже три дня не возвращают. . Значит там был брак и они его ремонтировали, а нам врут, что он исправен. . на гарантийный ремонт, за 45 дней известий не получила, на 46 день.

Ремонт по гарантии в евросети

.

Евросеть отзывы

.

Жалобы на Евросеть

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Ипат

    Что-то такое слышал, но не так подробно, а откуда материал брали?

  2. aracen

    Браво, какие слова..., блестящая мысль

  3. Степанида

    Я в этом уверен.

  4. Федосья

    наконец появился ато уже заждался

© 2019 pcdk.org