Invalid campaign token Заполнить рекламацию много мебели
+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Заполнить рекламацию много мебели

Заполнить рекламацию много мебели

Доставку обещали к 12 сентября, сегодня 7 октября, дивана нет. В магазине абсолютно неадекватные продавцы и управляющий. Управляющий на наши требования предоставить диван или вернуть деньги заявил, что он управляет 5-ю диванами которые находятся в магазине и все, больше он низа что не отвечает. Где находится центральный офис он "не знает", контактные телефоны руководства он "не знает", кто он такой он тоже не знает Просмотрев в интернете, поняли, что не мы одни такие.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Порядок возврата дивана в магазин

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: много мебели , шкаф

Спать на нём было невозможно, головные боли, сухость в носу Выветривали два месяца. Написали заявление на обмен, привезли такой же вонючий Решили вернуть, еле вернули! Денег ждём уже два месяца! Очень низкое качество материала, из-за этого дешёвая цена Хочу поделиться своей бедой и соображениями.

У меня складывается впечатление, что много мебели это организация, которая оставляет отзывы на просторах интернете сайтах типа этого и больше не делает ничего! Все началось в декабре прошлого года, когда я со своей супругой заказал диван. Помимо того что диван доставили с опозданием на три недели, он еще оказался и с дефектом! Сразу заметив это, я отказался принимать его.

Начались звонки с управляющими, где меня заверяли что в течении недели нам всё привезут и поменяют. В итоге я онлайн составил рекламацию, подписал накладную, указав в ней что диван не исправен.

Как вы думаете что было дальше?! Мы прождали два долгих месяца, пока нам не ответили на рекламацию!!!

Два месяца, вы представляете? И что в итоге- нам присылают реставратора, который констатирует неисправность и невозможность ее подчинить. Это ли не издевательство? Но на этом они не остановились Раз пять мы ходили в офис этой компании, звонили каждых дня.. Мы пошли на уступки. Если бы я знал тогда к чему это приведет Мы воспользовались этой скидкой, заказали шкаф и столик, которые уже месяц как готовые, но нам их не доставляют по непонятным причинам!

Оказалось что договор составлен крива, скидка в нем не указана, а указано что мы не доплатили. Скоро этим будет заниматься прокуратура. Если вы думаете что это единичный случай, случившийся со мной- вы ошибаетесь. Мои родители заказали шкаф с сайта, привезли стали собирать, а там основная полка сдомана попалам. В итоге ни денег, ни стенки. Еще моему другу обещали с ноября прошлого года выплатить неустойку в р.

Но все никак не накопят. Причем неустойка эта за то, что им позвонили в день доставки, мол ждите сейчас привезем, они на радостях выбрасывают старую кровать из спальни, с потом еще две недели спят напалу! Вот оно настоящее лицо много мебели, не будьте обмануты!

Огромное разочарование ,и куча потраченного времени и нервов!!! Не знаю ,почему выбор пал на "Много мебели", но в итоге в декабре г. Сначало мы отказывались оставлять этот диван хотя старый на котором спали. В акте приеме мы прописали наличие дефекта,и в этот же день обратились по телефону горячей линии , где нам сказали писать заявление. После просмотра дивана Он все же подтвердил дефект,и то что его невозможно убрать бесследно.

Он все сфотографировал,зафиксировал,мы написали претензию ,и в итоге нам повторно пообещали предоставить новый выдвижной механизм. Так как было понятно, что выдвижную часть нам никто ни заменит,или заменят тогда, коогда скорей всего этот диван уже будет далеко не новый, мы согласились на их условие в надежде что процесс возврата пойдет быстрее.

Но в течении двух недель- тишинааа Когда мы пошли в очередной раз напомнить о себе, нами было заключено соглашение и второй договор: по новому договору на покупку шкафа и столика мы оплатили стоимость,меньше на руб..

И с их стороны они "возвращают" нам с договора на диван эту сумму. Договор был заключен 22 апреля, и, как обещалось,сроки будут проходить в течении 2 дней В общем с начала апреля ,через день я напоминала и напоминала ,напоминала о нас и напоминала, но слышала 2 варианта ответа в свои адрес : 1. Мы ознакомлены с этой ситуацией , и ждем ответа от юриста, до которого по непонятным причинам невозможно на протяжении месяца дозвониться.

С наступлением 10 часов я набираю уже запомнившийся наизусть номер, и начинаю выяснять ,что делать то,и приедет ли мой шкаф. В итоге после долгих обсуждению по телефону стандартной схемы "как только начальство ответит,тогда и узнаем" ,трубку взял мужчина ,представившийся управляющим, и уверил меня что сегодня же узнает ответ и перезвонит мне. Сказать честно-я ждала! Он заставил меня поверить что надежда есть, и мои вещи ни останутся на полу!!

На все просьбы дать какие нибудь контактные номера начальства, юристов или с кем они там все время связаться ни могут,. На вопрос почему меня уверили что ни надо перезванивать самой так как мне обязательно позвонят, он просто ответил что ни успел,что он первый день вышел в Королёве как сам он сказал он работает в Пушкино,к сожалению имени я ни запомнила ,что завтра Нам казалось что мы сделали большой шаг. Что после всех безответственных поступков,наконец то нашелся человек,который лично дал слово как оказалось,мен-р , который нас уверил что на перезачет денег уйдет 2 дня-уволилась Итог был таков что в пятницу мы снова звонили в салон,где тот другой руководитель нам сообщил , что отправил запрос начальству!!

Каково было наше удивление, когда мы звонили в понедельник, поговорить с руководителем,который заверил нас,что понедельник-крайний срок,услышать что работает - другой!!

А тот рук. Ну и естественно, по нашему вопросу, как и по шкафу с нашим столиком ,ничего не известно. В итоге пришлось звонить На мой вопрос "и что теперь" он ответил - "ну теперь вы направили претензию в претензиционный отдел" Ни знаю, какой реакции он от меня ожидал,но я снова поинтересовалась что же теперь будет, на что получила ответ-нупретензию скоро рассмотрят,и проверят почему это все происходит.

Итог : доставки товаров по новому договору- нет! Человека который будет ответственный за это издевательство-Нет. Сроков ,когда будет доставка - нет!

Только потраченные нервы и полностью потерянное доверие к компании!!! Будем надеяться, что когда нибудь среди данной организации найдется все же хоть 1 человек ,который сможет мне действительно помочь с этой проблемой! Так что эта история еще ни окончена! Кто знает, возможно у меня все же будет в этом году шкаф Мы решили что хватит жить на полу,доплатить эти несчастные руб. Управляющий после внесения суммы,и написания заявления на возврат товара, нас заверил что товар на складе и он завтра сможет ответить когда нам привезут наш шкаф со столиком.

Понравилась одна из тех, что стояла в магазине, но как оказалось, цена за такую же значительно выше, а та цена, что в буклетах и в магазине - это из убогого материала. Фиг с ним, заплатили больше по полной предоплате, сразу оплатили сборку. Стенку привезли быстро, но коцанную в нескольких местах. Потребовали полную замену некачественного товара. По закону за 7 дней должны заменить, прошло уже больше месяца, на претензию никак не отреагировали, даже не звонят когда поменяют.

Готовим иск в суд, благо подружка - юрист. Непорядочность фирмы и свинское отношение к клиентам 20 Молькова 15 мая низкие цены вся фирма один большой недостаток, игнорируют жалобы, отвратительное отношение к клиентам, тянут вре Там она заказала угловой диван"Атланта-СТ" и шкаф "Престиж",дома засомневавшись в данной компании и прочитав отзывы об этой фирме,решила на следующий день аннулировать договор и вернуть уже проплаченный аванс в сумме рублей.

Ей пообещали вернуть сразу же после 4 мая,уже Евгений Березин 15 мая вежливый и внимательный персонал вся фирма один большой недостаток, длительность производства, доставляют когда им удобно, задержка д С самого начала насторожило то, что нельзя оформить заказ на сайте.

Но повёлся на стоимость и обещание доставки в течение трёх дней. Приехал в один из офисов, оплатил полностью всю сумму покупки и доставку.

В наличии мебели, к сожалению, не оказалось, но пообещали сразу как появится привезти. Ага, как бы не так. В договоре прописано чёрным по белому - в течение месяца. В течение месяца я несколько раз звонил, спрашивал. Всё никак чего-то не везли. Позвонили в предпоследний день и сообщили мол в последний день точно привезут. Отпросился на работе, прождал весь день - ни звонка, ни мебели - ничего. Звоню на следующий день уже день просрочки по договору , говорят машина сломалась, простите, извините, от лица компании и т.

Пытаюсь узнать хотя бы где моя мебель - точно не знают, но уверены что в России. Я уже обрадовался немного, жду звонка от менеджера. Звонка всё нет. Получил СМС с грамматическими ошибками - ждите, приеду, за час перезвоню. Позвонил в салон, спросить, кто мне оплатит два рабочих дня, что я провёл в ожидании чуда дома. Просят приехать, написать заявление. Всё конечно же бредово, я никуда не поеду, зря тратить своё время. Мой отзыв о компании отрицательный, везде где увижу буду рассказывать про мой случай.

Никому ни за что не посоветую покупать тут. Есть куча магазинов мебели с ценами такими же, с заказом через сайт, просто мне не повезло обратиться именно в эту шарашкину контору.

Хм, единственное что ценное на фирме - менеджеры на телефоне - я не матерился и не ругался, но негатив мой сглаживали из всех сил. Проходите мимо!!! Мебель привезли за день окончания согласно договора,только без подсветки.

Спать на нём было невозможно, головные боли, сухость в носу Выветривали два месяца. Написали заявление на обмен, привезли такой же вонючий

Нарушение правил торговли Хотелось бы выразить благодарность управляющему магазина на Волном стадионе Кириллу за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Я вот чисто случайно проходила мимо салона и вот то, что мне очень нужно было. Банкетка такая достаточно вместительна и обделана экокожей. Оказалось, что всего 4 Еще присмотрела себе тумбочки.

Группа Фабрик "Много Мебели", Сеть магазинов

Злости не хватает. Издеваются над людьми. Я б не писала этот отзыв, еслиб они меня так не достали Заказала у них шкаф, стенку, диван и 2 комода. Проверить сразу при доставке естественно не реально. В 2 комодах не было стенок, дна ящиков и к одному фурнитуры. Нужно было сходить 2 раза в магазин, чтоб составить рекламацию, тянут зачем то время, вначале было работниками магазина написано, типа, на один комод, а надо на два.

Рекламация

Мы производим, продаем и доставляем мебель сами и работаем без посредников. Поэтому мы можем позволить себе устанавливать минимальные цены на продукцию! Мы даем двойную гарантию на мебель — 3 года вместо обычных 1,5 лет, потому что мы уверены в качестве нашей мебели! Доставка и сборка в 1 день! Благодаря наличию собственной логистической сети! Вся мебель в наличии! Бережное хранение мебели в просторных и современных складских комплексах!

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Что такое рекламация. Как относиться к жалобе клиента
О том, как составить такую претензию, читайте в следующем разделе.

Прочитав посты тоже решила поделиться своей ситуацией,может кому будет полезна. Решили с мужем купить новую стенку,а тут как раз акция в Многомебели. Пошли к ним не раздумывая,т. Настал день Х. Стенку привезли 3 коробки. Все проверили,все хорошо. А в день сборки обнаружилось, что привезли две одинаковые коробки,а одной не хватает. Ну и тут начались наши хождения Долгим рассказом мучить не буду.

Много Мебели

Владимир, ул. На указанном интернет- ресурсе располагается информация о товарах с фотографиями, описанием, характеристиками, указанием цены, условиями покупки, доставки, сборки. Продажа была осуществлена методом дистанционной продажи, то есть-продажа товаров по договору розничной купли-продажи, заключаемому на основании ознакомления покупателя с предложенным продавцом описанием товара,содержащимся в каталогах,проспектах,буклетах либо представленным на фотоснимках или посредством средств связи, или иными способами, исключающими возможность непосредственного ознакомления покупателя с товаром либо образцом товара при заключении такого договора.

На Pikabu уже не раз поднималась темы о защите своих потребительских прав. Поэтому решил поделиться ссылками на полезный, а главное бесплатный сервис по составлению претензий. Случай первый.

Претензия некачественная мебель Взносы по кредиту плачу исправно. В пункте 1. С момента покупки прошло два таких срока, но мебель так и не собрана. Мебель привезли не по размерам, в результате сборщики собрать не могут по настоящее время. Постоянные переделки и не доделки. На девять дней из-за ваших работников я осталась без газа и воды на кухне, так как все отключили. В результате появились только спустя девять дней. Все это время я испытывала страдания, так как не могла нормально приготовить пищу.

Мы решили заказать некоторые товары в магазине "Много мебели". нас дома, нужно было тащиться в магазин и заполнять претензию-заявление и ждать. Попытка оставить рекламацию на сайте не удалась, т.к. в договоре.

Заполнить рекламацию много мебели

.

Нарушение правил торговли

.

Много мебели горячая линия телефон

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фелицата

    Какая нужная фраза... супер, отличная идея

  2. prepanissys

    просто улет

© 2019 pcdk.org