+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Есть ли возврат на телефон в магазине

Этот закон регулирует наиболее частые разногласия между покупателями продавцами, для защиты прав как одних, так и других, и повышения качества получения услуг. Статья 25 Возврат сотового телефона в случае неисправности в течении 14 дней закон. Статья 18 Также при нежелании обмена покупателем либо продавцом возможно произвести ремонт сотового устройства за счет магазина, а также попросту снизить цену, для достижения взаимовыгодной сделки. Причем неисправность необязательно должна быть технически сложной или в принципе не исправляемой, речь идет о любом недостатке устройства. Закон о возврате сотового телефона ненадлежащего качества. Даже по истечении срока в 14 дней покупатель вправе вернуть по гарантии устройство, в случаях если: В сотовом телефоне выявлен значительный недостаток; Нарушение сроков, назначенных на ремонт устройства свыше 45 дней ; Более 30 дней на ремонт, при повторных работах.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть в магазин телефон

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Защита прав потребителей. Возврат денег за телефон.

Купил телефон год назад. В течении года я сдавал дважды его в ремонт. В магазине сказали, что в течении 10 дней все будет. На 5 день пощовнили и сказала, что теперь нужно ещё 20 дней на проверку качества.

Как быть? Непонятно зачем писали сразу два требования? Нужно писать одно - возврат денег, сейчас ждите 20 дней, но не еще, а всего. Купила телефон в январе , гарантия на него 3 года, до Спустя 6 месяцев он сам перезагрузился и перегрелся, якобы обновился, но ухудшилось качество камеры и всех знаков на экране. Могу ли я вернуть его в магазин и потребовать возврат денежных средств? Читать ответы 1 Сдал телефон по гарантии на ремонт, по истечению 45 дней мне его не вернули, тк со слов продавца его отремонтировали и он находится у них в магазине но не работает какае то программа и они не могут его отдать, могу ли я в связи с тем что просрочены сроки не забирать телефон а потребоваь возврата денег.

Добрый день. Вы когда-нибудь встречали продавца, который разъясняет покупателю его права? Телефон - технически сложный товар и вернуть его можно только в случае обнаружения существенного недостатка товара.

Но что является существенным недостатком товара? Сам факт превышения срока ремонта в 45 дней является существенным недостатком товара дающим право требовать возврата денег. Более того, невозможность использовать товар в течение 30 дней одного года гарантийного срока - существенный недостаток товара. У Вас есть все основания требовать возврата уплаченных за товар денежных средств. Для этого Вы должны не вступая в спор с продавцом подать ему требование о расторжении договора купли-продажи и возврате уплаченных денег.

На втором требовании Вам должны поставить отметку о том, кто принял требование и дату. Продавец должен вернуть их в течение 10 дней! На й можно смело обращаться в суд. В суде, в случае успешного исхода, можно взыскать в раза больше, уплаченной суммы, я не преувеличиваю! Главное - правильно составить и обосновать такое требование, что самостоятельно сделать Вам будет сложно.

Обратитесь к юристу на нашем сайте лично, он поможет составить такое требование и даст все необходимые пояснения. В интернет магазине по телефону был заключён договор публичной оферты. На покупку товара с доставкой почтой.

Продавец при разговоре указала, что договор считается заключённым путем моего устного согласия и оплату товара необходимо произвести в обязательном порядке, товар возврату не подлежит.

Вопрос могу ли я отказаться от покупки, в какой момент договор публичной оферты считается заключенным и могут ли подать на меня в суд? Договор считается заключенным с момента передачи Вам товара, а Вами денежных средств на почте наложенным платежом. Я сдавала телефон на ремонт по гарантии 5. В праве ли я отказаться от телефона и потребовать возврат денежных средств?

Причина сдачи в ремонт перестал видеть сим-карту. Ирина, да, вы можете обратиться для начала с досудебной претензией к Продавцу, в которой потребовать расторжения Договора купли-продажи и возврата денег, а если последует отказ, то в суд с иском о защите прав потребителей.

Сейчас необходимо предъявить письменную претензию на основе норм ГК на возврат его стоимости, сделать это нужно срочно. Конечно пишите претензию, получите ответ, если не согласны обращайтесь в суд, где скорей всего будет проведена экспертиза, по результатом которой будет установлено либо это заводской брак, либо виноваты вы.

Максимальный срок ремонта не должен превышать 45 дней, ст. При нарушении данного правила Вы вправе требовать возврат денег и выплаты неустойки в соответствии со ст. Купил телефон, через 6 дней после покупки выключился с концами.

Отправил на экспертизу через фирменный магазин с требованием возврата денежных средств. По результатам экспертизы сервисники сказали, что проблема была не в прошивке, сейчас обновят и все будет хорошо. Вопрос такой, проблемы с прошивкой является основанием для возврата денежных средств или так и придется жить с этим телефоном дальше? Согласно ст. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев: обнаружение существенного недостатка товара; нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара; невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.

Пишите претензию в адрес продавца с требованием возврата денежных средств. Принес телефон в последний день гарантии, но по техническим причинам магазина они его у меня не приняли, написал претензию на возврат денежных средств, уже больше 10 дней прошло не какого результата.

Сохраните квитанцию почты на отправку претензии и можете обращаться в суд с иском о защите прав потребителей. Но все-таки попробуйте еще раз с копией претензии подойти в магазин и отдать телефон. Скажите что собираетесь пойти в суд, взыскать неустойку и расходы на юриста. Часто помогает. Купили телефон он оказался не исправин, пришли в магазин они его отправили на экспертизу прошло 20 дней ответа нет, как правильно написать претензию на возврат денег.

Заранее спасибо. Была попытка купить телефон в интернет-магазине Цифрус. Оплата производилась на кошелек яндекс. Деньги анонимный, физ лицо. От заказа сразу же отказались согласно ст. Возврат денег до сих пор не произведен, оплачивали Никаких чеков не выдавали, но есть переписка и подтверждение оплаты, номер кошелька на их сайте есть.

Как можно ускорить процесс возврата средств или пожаловаться в ропотребнадзор? Пишите заявление в полицию. Это мошенничество. Здравствуйте, Антон! Сегодня у них последний день для возврата денежных средств в добровольном порядке.

Если же не будет в течение ближайших двух дней возврата, то Вам есть смысл задуматься о подаче искового заявления в суд. Сервис и магазин отказываются от ремонта по гарантии так как в нём есть коррозия от воды. Телефон в применении был 3 м месяца с водой не сталкивался. Как то можно добиться ремонта по гарантии либо возврата денег.

Сначала провести свою экспертизу, потом претензию магазину. Купила телефон, перестал работать, сдала по гарантиии в сервисный центр. Позвонила на горячую линию сказали ждите когда придёт телефон в магазин и вам его вернут. Ну прошло уже 51 день. Подавайте претензию в головной офис с требованием о возврате исправного телефона или денежных средств. Ситуация такая. Я заказал телефон в Российском интернет магазине, оплатил его, но меня не устроили сроки доставки.

Я хотел отказаться от заказа, но мне ответили, что заказ уже отправлен из-за рубежа и сейчас отказаться невозможно. Для того, чтобы вернуть его, мне необходимо дождаться, когда телефон придет, получить его и самому отправить его зарубежному продавцу сделать возврат. Подскажите, как мне поступить в данной ситуации, ведь я не отказываюсь от товара, а отказываюсь от заказа.

Отказаться Вы имеете право в любое время до передачи товара, а также в течение 7 дней после передачи, а если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Единственное с Вас имеют право вычесть расходы на доставку.

Закон РФ от Дистанционный способ продажи товара Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем.

При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования. Всего хорошего! Я покупала телефон в связном с акссесуарами в кредит, по причине ненадобности я вернула все аксессуары в магазин, и заполните заявление на возврат денежных средств.

Прошло много времени около 6 месяцев , но деньги так и не поступили. Принципиально важные вопросы: Что за аксессуары? И при каких обстоятельствах они были возвращены? Возврат телефона в течении 14 дней после покупки, в магазине говорят что у них нет денег. Претензию они не подписывают. Что делать? Заказал по почте телефон из онлайн магазина но выкупить его нет возможности начались звонки что если я не выкуплю то сумма ущерба будет в два раза больше! Но по истечении срока как посылка лежит на почте должно пройти две недели чтоб ее отослали возвратом.

Как мне быть в этой ситуации посылку мне не выкупить! Посылайте всех в суд, это называется коммерческие риски организации продающей телефоны.

Можно ли в течение 14 дней вернуть в магазин сотовый телефон? Указывается, что это может быть сделано при следующих условиях: изделие не было в активной эксплуатации и сохраняет свой внешний вид и технические параметры; владелец может представить доказательства о приобретении продукции в данном магазине — квитанции, договор, иные документы или свидетельские показания; товар не указан законодательством как не подлежащий к возврату. И если касательно первых двух пунктов вопросов не возникает, то последний как раз и становится основным аспектом в возврате мобильных телефонов.

Принципиальное значение при возврате телефона имеет следующие обстоятельства: прошло ли 15 дней с момента передачи вам товара; установлена ли гарантия на телефон; если гарантийный срок установлен, закончился ли он; установлен ли Срок службы на телефон; Если срок службы установлен, закончился ли он. Возврат телефона с недостатками в течение 15 дней с момента передачи В случае обнаружения недостатков вы вправе: отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за телефон суммы п. Вид недостатка и его существенность в данном случае не имеет значения — вы вправе вернуть телефон с любыми недостатками, возникшими не по вашей вине, если 15 дней с момента передачи еще не прошло и срок гарантии не закончился. Срок, в течение которого можно вернуть товар Срок возврата телефона в рассматриваемом случае — в течение срока гарантии абз. Срок возврата денег Срок возврата денег за телефон ненадлежащего качества, на который не истек срок гарантии — 10 дней с момента предъявления требования ст. Кому можно предъявить требование Требование об отказе от исполнения договора и возврате уплаченной суммы можно предъявить: продавцу — организации независимо от ее организационно-правовой формы, а также индивидуальному предпринимателю, реализующим товары потребителям по договору купли-продажи п.

Можно ли вернуть телефон в магазин если он не понравился?

Возврат телефона, купленного через интернет-магазин Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. При этом обязательно должен быть сохранен изначальный вид товара и его комплектация, чек или квитанция на приобретение. Можно ли сдать сотовый телефон обратно в магазин в течении 14 дней? Не существует единого мнения по поводу того, является ли телефон технически сложной продукцией или нет.

Актуально для многих — можно ли вернуть телефон если он не понравился в течение 14 дней

Обратившись в магазин с просьбой поменять мне на другой с доплатой или вернуть деньги я получила категорический отказ!!! Телефон же использывали!!! Следующий мой шаг ,было обращение в общество защиты прав потрибителей -ответ такой же -вы же ним пользовались!!! И теперь я сдала его в сервис центр ,чтоб они предоставили мне акт о заводском дефекте ,что помогло бы мне вернуть телефон ,но и опять но ,все прекрасно понимают ,что такого акта я никогда не получу!!! Проверяйте все в магазине -динамик ,звук ,сборку ,камеру …все!!! Всем желаю не побывать в такой ситуации , будьте внимательней и берегите свои нервы!!!

Как вернуть деньги за телефон.

Можно ли вернуть, обменять исправный мобильный телефон в магазин Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны. В этот перечень включены телефонные аппараты п. Кроме того, исправный мобильный телефон нельзя вернуть в магазин или обменять, так как большинство из них относятся к категории технически сложных товаров — оборудование беспроводной связи для бытового использования, имеющее сенсорный экран и обладающее двумя и более функциями п. Как вернуть мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный по гарантии Теперь рассмотрим ситуацию с возвратом мобильного телефона ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Как уже было отмечено большинство мобильных телефонов относятся к категории технически сложных товаров. Это влияет на процедуру возвратом мобильного телефона и ненадлежащего качества неисправного по гарантии. Возврат мобильного телефона и ненадлежащего качества неисправного по гарантии в течение 15 дней со дня покупки В первые 15 дней со дня покупки вернуть по гарантии мобильный телефон ненадлежащего качества неисправный, некачественный, бракованный можно при наличии в нём любого недостатка.

Можно ли вернуть сотовый телефон в магазин в течении 14 дней?

Возможен ли возврат сотового телефона в течении 14 дней без объяснения причин? Как можно оформить возврат мобильного телефона в магазин Современные тенденции развития мира позволяют на сегодняшний день человеку постоянно находиться на связи. Кто-то относится к мобильному телефону всего лишь как к элементу связи, а кто-то считает его атрибутом стиля и постоянно, соответствуя модным тенденциям, приобретает новые модели. К сожалению, иногда приобретенный сотовый телефон в определенных случаях приходится сдать обратно, в магазин.

Купил телефон год назад. В течении года я сдавал дважды его в ремонт. В магазине сказали, что в течении 10 дней все будет.

Вопрос о причислении мобильных телефонов к технически сложным товарам — неоднозначный с правовой точки зрения. Продавцы в магазинах приводят много доводов в пользу того, что исправные телефоны нельзя обменять. Но зная юридические тонкости вопроса, с ними можно и нужно спорить. Способы вернуть исправный телефон в магазин Вернуть качественный мобильный телефон можно несколькими способами: Договоренность с продавцом. При желании вернуть исправный телефон в магазин, следует просить не возврат денег, а обмен на другую модель. Вернуть деньги за качественный телефон согласится не каждый продавец, и закон будет на его стороне. На обмен соглашаются гораздо охотнее. Но об этом лучше беседовать с руководством, а не с рядовыми продавцами.

2 Причины для возврата мобильного телефона в магазин в течении 14 дней Во всяком случае, если есть необходимость возврата товара, напишите.

Порядок возврата мобильного телефона в магазин основания для возврата

.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

.

Как вернуть мобильный телефон (смартфон) и вернуть деньги за него

.

Возврат телефона, как вернуть телефон в магазин и можно ли получить деньги

.

Как вернуть деньги за телефон. Самые популярные «разводки» салонов сотовой связи.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Калерия

    СРазу бы так))

  2. Саломея

    Это тебе наука.

© 2019 pcdk.org