+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Критерии балльной оценки номеров гостиниц и иных средств размещения

Гостиничные предприятия: понятие, классификация и типология Классификация гостиниц в Российской Федерации В России в г. Настоящий документ устанавливает цели, организационную структуру и порядок проведения работ в Системе классификации гостиниц и других средств размещения на категорию "пять звезд", "четыре звезды", "три звезды", "две звезды", "одна звезда". Система классификации гостиниц регулирует порядок классификации гостиниц и других средств размещения процедуру, включающую проведение оценки соответствия гостиниц и других средств размещения требованиям, установленным в Системе, и аттестацию их на соответствующую категорию. Классификация гостиницы и другого средства размещения осуществляется на добровольной основе.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Приказ 86 Система классификации гостиниц и других средств размещения

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Государственная система классификации гостиниц

Работы по проведению классификации проводят высококвалифицированные эксперты, имеющие большой практический опыт, компетентность которых подтверждается аттестацией в национальной системе сертификации персонала. Наши эксперты помогут в вопросах касающихся: организации работы гостиницы, требуемого уровня квалификации персонала, подбора необходимого пакета документов.

Экспертная оценка соответствия гостиницы, состоит из шести этапов: I этап — оценка соответствия гостиницы обязательным требованиям одной из категорий. II этап — бальная оценка гостиницы по критериям, соответствующим установленным требованиям. III этап — оценка соответствия номеров гостиницы установленным требованиям к номерам различных категорий: "сюит"; "апартамент"; "люкс"; "джуниор сюит"; "студия"; I категории; II категории; III категории; IV категории; V категории.

IV этап — бальная оценка номеров гостиницы по критериям бальной оценки номеров гостиниц. V этап — бальная оценка персонала гостиницы по критериям бальной оценки персонала гостиниц. VI этап — по результатам вышеперечисленных этапов составляется акт оценки соответствия гостиницы или иного средства размещения одной из категорий. Копия свидетельства направляется в Министерство культуры Российской Федерации для внесения в "Федеральный перечень туристских объектов".

Срок действия свидетельства о присвоении категории — 3 года. В настоящее время обязательная классификация гостиниц и иных средств размещения распространяется на ть городов России. C года вступает в силу Федеральный закон ФЗ от За административные правонарушения, предусмотренные статьей Для прохождения процедуры классификации необходимо заполнить и направить заявку и приложить к ней анкету, содержащую сведения о номерном фонде и структуре отеля, также заверенные копии документов о регистрации компании.

Работы по проведению классификации проводят высококвалифицированные эксперты, имеющие большой практический опыт, компетентность которых подтверждается аттестацией в национальной системе сертификации персонала. Наши эксперты помогут в вопросах касающихся: организации работы гостиницы, требуемого уровня квалификации персонала, подбора необходимого пакета документов. Экспертная оценка соответствия гостиницы, состоит из шести этапов: I этап — оценка соответствия гостиницы обязательным требованиям одной из категорий.

Организационную структуру Системы и функции ее участников; Порядок проведения работ в Системе; Формы документов, применяемых в Системе; Порядок рассмотрения апелляций; Правила применения знака категории гостиницы и другого средства размещения. Система классификации является открытой для участия в ней организаций различных организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги гостиниц и других средств размещения и признающих и выполняющих ее правила. В Системе классификации предусматривается свободный доступ к информации о ее правилах, участниках и результатах классификации для исполнителей и потребителей услуг гостиниц и других средств размещения и других организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма и пр. Объективность и достоверность оценки гостиниц и других средств размещения в Системе обеспечивается экспертами, аттестованными в порядке, установленном в Системе.

Законодательная база Российской Федерации

Высота потолка в номере более 3 м 4. Услуги мини-бара 5. В исключительных случаях при наличии в интерьере номера ценных художественных произведений, предметов антиквариата, а также мебели из ценных пород дерева и пр. Критерии балльной оценки номеров гостиниц и иных средств размещения Наличие факсимильной связи 5. Транспортное обслуживание собственным или арендуемым транспортом — доставка проживающих и багажа 5. Наличие парикмахерской косметического салона 5. Наличие ресторанов, кафе, других предприятий питания по 1 баллу за каждое предприятие питания, но не более 6 баллов 5.

Приказ Минкультуры РФ от 11.07.2014 N 1215

Свидетельство подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью. Свидетельство о присвоении категории выдается на 3 года. По окончании срока действия Свидетельства повторная классификация проводится в порядке, установленном в настоящей главе. Протоколы обследования, Акт оценки и приложение к акту, копия Свидетельства, а также документы, полученные от Заявителя, необходимые для проведения экспертной оценки и получения достоверного результата перечень документов определяется аккредитованной организацией по конкретному объекту классификации , вместе с копией договора с Заявителем хранятся в аккредитованной организации 3 года. Комиссия по апелляциям рассматривает апелляции, поданные в письменном виде, в течение 30 календарных дней с момента их поступления. При необходимости Комиссия по апелляциям в течение 30 календарных дней может запрашивать от участников классификации дополнительные материалы по жалобам в пределах требований, содержащихся в Порядке классификации.

Методика оценки соответствия гостиниц и других средств размещения категориям 1.

Система является открытой для участия в ней организаций различных организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги гостиниц и других средств размещения и признающих и выполняющих ее правила. В Системе предусматривается свободный доступ к информации о ее правилах, участниках и результатах классификации для исполнителей и потребителей услуг гостиниц и других средств размещения и других организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма и пр. Объективность и достоверность оценки гостиниц и других средств размещения в Системе обеспечивается экспертами, аттестованными в порядке, установленном в Системе. Определения 2. В настоящем документе применяются термины, понятия и определения, установленные в Законе Российской Федерации "Об основах туристской деятельности в Российской Федерации". Кроме того, в целях настоящего документа используются следующие термины и определения: средства размещения - помещения, имеющие не менее 5 номеров и используемые организациями различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями для временного проживания туристов; номер в средстве размещения - одна или несколько комнат с мебелью, оборудованием и инвентарем, необходимыми для временного проживания туристов; номерной фонд - общее количество номеров мест средства размещения. Графически знак категории гостиницы и другого средства размещения представляет собой совокупность от одной до пяти пятиконечных звезд правильной формы произвольного размера. Область распространения системы и объекты, классифицируемые в системе 4. В область распространения Системы входит деятельность по классификации гостиниц и других средств размещения, находящихся на территории Российской Федерации.

22. КРИТЕРИИ БАЛЛЬНОЙ ОЦЕНКИ НОМЕРОВ ГОСТИНИЦ И ДРУГИХ СРЕДСТВ РАЗМЕЩЕНИЯ РАЗЛИЧНЫХ КАТЕГОРИЙ

Система является открытой для участия в ней организаций различных организационно-правовых форм и индивидуальных предпринимателей, оказывающих услуги гостиниц и других средств размещения и признающих и выполняющих ее правила. В Системе предусматривается свободный доступ к информации о ее правилах, участниках и результатах классификации для исполнителей и потребителей услуг гостиниц и других средств размещения и других организаций, осуществляющих деятельность в сфере туризма и пр. Объективность и достоверность оценки гостиниц и других средств размещения в Системе обеспечивается экспертами, аттестованными в порядке, установленном в Системе. Определения 2.

Свидетельство подписывается руководителем аккредитованной организации, заверяется печатью. Свидетельство о присвоении гостинице определенной категории действует три года с даты принятия решения о присвоении гостинице определенной категории.

Контрольные вопросы 1. Дайте понятие и назовите формы подтверждение соответствия в сфере туризма. Какая система сертификации с точки зрения принадлежности к федеральному органу исполнительно власти, сформировавшему систему охватывает услуги населению? Услуги индустрии туризма подлежат добровольной или обязательной сертификации? Какой орган и когда ввел в действие правила функционирования Системы добровольной сертификации услуг СДСУ? Какие услуги индустрии туризма подлежат сертификации в этой Системе? Какие туристские услуги подлежат сертификации в СДСУ? Какие этапы включает порядок сертификации туристских услуг?

Экспертная оценка соответствия гостиниц и других средств размещения этап - проводится балльная оценка соответствия номеров по критериям.

Критерии балльной оценки гостиниц

.

Критерии балльной оценки гостиниц и иных средств размещения с количеством номеров более 50

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. worllitancie

    Согласен, замечательная информация

  2. nokingvolna

    Вы допускаете ошибку.

© 2019 pcdk.org