+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как написать официальное письмо в ростелеком

Написал письмо в Ростелеком. Провели интернет в деревню Когда купил дом в деревне , то через некоторое время захотелось иметь нормальный интернет. В моем плане нормальный это, чтобы можно было свободно смотреть фильмы онлайн, загружать видео на ютуб, играть в онлайн игры, качать торренты. Вообщем, все то, к чему привыкаешь в городе. Я уже писал про ситуацию с интернетом в нашей деревне.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как писать заявления в ростелеком образец

Написал письмо в Ростелеком. Провели интернет в деревню Когда купил дом в деревне , то через некоторое время захотелось иметь нормальный интернет. В моем плане нормальный это, чтобы можно было свободно смотреть фильмы онлайн, загружать видео на ютуб, играть в онлайн игры, качать торренты.

Вообщем, все то, к чему привыкаешь в городе. Я уже писал про ситуацию с интернетом в нашей деревне. Кратко: нормальный вариант это был только мобильный интернет 3G. Я у себя поставил оборудование 3G и какое-то время меня такой вариант устраивал. Однако, мне не давала покоя оптоволоконная линия Ростелекома, которую он протянул по государственной программе устранения цифрового неравенства в стране.

По этой программе в нашем селе к высокоскоростному интернету подключили сельсовет, почту и школу. Так же была установлена точка доступа для всех желающих. Радиус такой точки метров, что конечно совсем ни о чем. Но оборудование рассчитано на 48 абонентов и свободных номеров давно не было. Я по жизни люблю писать в разные государственные органы, используя современные возможности электронных приемных, которые находятся на сайтах государственных, муниципальных и районных властей.

Электронная приемная есть, например, на сайте нашего села даже. Я и решил написать первый раз в жизни письмо на сайт Ростелекома, чтобы выяснить ситуацию с перспективами развития интернета в нашем селе. Было это в ноябре г. Зашел на сайт Калужского филиала Ростелекома, нашел их e-mail и написал следующее письмо: Здравствуйте! Я имею дом в селе К. Калужской области. Наше село является центром большого сельского поселения.

Текущее население порядка человек, в селе порядка домов. Очень много проживает москвичей на постоянной основе. В нашем селе очень плохо ловит мобильный интернет, так как вышки 3G находятся на удалении. Но к сожалению, линия рассчитана всего на 48 абонентов и все пары давно заняты.

Очень много людей хотят подключится к телевидению и интернету по данной технологии, но не могут. У нас еще проходит линия оптоволокна от Ростелекома, но как нам объяснили специалисты, это линия предназначена для государственных органов и социальных объектов в селе. В селе так же есть WIFI Ростелекома, но из-за того, что село сильно вытянуто, то его сигнал его ловить может только не большое количество людей.

Просим вас рассмотреть возможность увеличения числа абонентов ADSL в нашем селе. Если вам нужно коллективное обращение, то я готов организовать сбор подписей потенциальных клиентов. К сожалению других бюджетных вариантов обеспечения домов интернетом на данный момент не имеется.

Недели не прошло, как позвонил начальник районного Ростелекома и объяснил, что расширить возможности ADSL невозможно, а на подключение частных абонентов к оптике тоже нету возможности, но уже из-за того, что требуется значительные финансовые вливания.

Так же обещал, что скоро придет письменный ответ от Ростелекома И он пришел, как и полагается в течение 30 дней, после того как я отправил им письмо Обидно конечно, на время я оставил эту идею. Но через некоторое время уже летом г. Просто у нас получается стоит одна точка доступа по программе устранения цифрового неравенства, но стоит она в неудобном месте. Я решил написать им и попросить поставить вторую точку доступа в месте, в котором она бы была полезной максимальному числу абонентов.

Я нанес это место на карту Яндекса и написал другое письмо, прикрепив карту Добрый день! Спасибо большое за проявленное внимание! Мне лично позвонил начальник нашего районного филиала Ростелекома и внимательно выслушал и обрисовал текущую ситуацию с высокоскоростным интернетом. После этого я очень быстро получил ответ на свое письмо по почте. Очень жаль, что отсутствуют возможности для подключения высокоскоростного интернета в нашем селе.

Вместе с тем, хотел уточнить имеется ли возможность установки дополнительных точек доступа по технологии WiFi. В настоящее время имеется только одна точка доступа. Наше село имеет протяженность порядка 2 км.

Насколько я знаю радиус действия сети Wifi составляет всего метров. Эта точка доступа находится в начале села со стороны райцентра. Я высылаю схему части нашего села с другой стороны, где находится максимальная плотность потенциальных пользователей интернета. Там тоже можно было бы расположить еще одну точку доступа Wifi. В этом месте находится ответвление оптоволоконной сети в сторону средней школы. В зоне действия сети при этом окажется квартирный дом, 8-квартирный дом, 2 продуктовых магазина, пищевой комбинат, а так же около 20 частных домов.

Я так понимаю, что затраты на организацию точки доступа по Wifi окажутся намного дешевле, чем организовывать оптоволоконный доступ. Прошу вас рассмотреть возможность такого расширения, что поспособствует экономическому развитию села, снижению цифрового неравенства между территориями, повышению качества жизни населения.

Когда современный интернет приходит в населенный пункт, гражданам становятся доступны ресурсы портала органов власти Калужской области, государственные и муниципальные услуги в электронном виде.

Предприятия и сельхозпроизводители получают возможность подключения к высокоскоростной сети Интернет для организации максимально эффективной деятельности. Я готов собрать подписи жителей села для поддержки этой просьбы, если надо или обратиться в сельсовет для официального письма с их стороны Заранее благодарю за любой ответ! Будете удивлены, но после этого письма начальник районного Ростелекома приехал лично в наше село с бригадой своих работников и ходил изучал возможность подключить. Ничего не обещав, он уехал.

Так закончился г. А в феврале г. Вы писали письмо по поводу подключения интернета в вашем селе? У нас выделены деньги на проведение интернета в некоторые населенные пункты Калужской области по технологии WiFi. Скорость соединения 10Мб, тариф безлимитный, будем ставить вышки с радиусом действия 1.

Хотели бы поставить в вашем селе,потому что от вас есть заявка. Но нам надо собрать хотя бы список из 20 потенциальных абонентов с номерами домов и мобильных телефонов Конечно сделаем! Хоть что-то! После этого я очень быстро собрал списки абонентов среди соседей и по e-mail отправил их в Ростелеком.

Был это март г. После этого я каждый месяц писал этому специалисту и справлялся насчет хода работ по нашему подключению. В итоге вышку поставили в январе г. Проблема оказалась в Калугэнерго. Они ни как не согласовывали подключение электричества к вышке WiFi. Ростелекому пришлось даже писать письмо в Минэкономразвитие региона.

В итоге все утряслось! Абонентка рублей в месяц. Это точка доступа WiFi на доме Роутер Ростелекома. Купил сперва, но потом сдал обратно. Редко г.. Купил опять Keenetic. Вот такая скорость теперь Мобильный 3G я пока оставил Ну и другие желающие тоже подключились в деревне, включая моего любимого соседа.

Но ему антенну по мощней поставили Спасибо, что дочитали! Впереди еще много интересного! Если понравилось, то ставьте лайк! Подписывайтесь на канал!

Около 20 программ телевидения и не надо ежемесячно платить наталья В процессе получения их услуг по телевизору выявились грубейшие нарушения по показу порнофильмов ,которые без проблем былм доступны моей несовершеннолетней дочери! За это дешевое оборудование которое на рынке стоит копейки и тем более имеет пароль доступа мне сейчас приходит счета и за использование и пени и также ежемесячная оплата за аренду.

Twitter — twitter. Точные сроки рассмотрения жалоб не установлены, поэтому на получение ответа может уйти немало времени. На заметку! Обращения, которые оставляются на страницах в социальных сетях, позволят вызвать отклики многих клиентов, пользующихся услугами компании.

Как пожаловаться на услуги Ростелеком

Земельное право Как писать заявления в ростелеком образец Численность стационарных домашних телефонов в стране немалая. Однако тех кто желает отказаться от него, с каждым годом становится все больше и больше. Для этого вам необходимо подать заявление в Ростелеком. Сделать это можно двумя способами: Написать заявление в офис самой компании, Отправить заявление заказным письмом. Жалоба, претензия на Ростелеком Также абонент имеет право подать исковое заявление в суд с требованием возместить материальные убытки, причиненные ненадлежащим качеством услуг, и компенсировать моральный ущерб. Бланки заявлений Уважаемые пользователи! В большинстве случаев, вам не надо писать заявление.

Написал письмо в Ростелеком. Провели интернет в деревню

Добровольная временная блокировка интернета возможна на срок от 5 до 90 дней, включая выходные и праздники. В отдельных регионах, например, республика Карелия, Архангельская и Мурманская области, добровольная блокировка предоставляется на срок от 7 календарных дней. Сколько стоит услуга: первые 30 дней блокировка интернета предоставляется абонентам бесплатно; за каждый следующий день с лицевого счёта абонента снимается 5 рублей. Списание средств происходит в автоматическом режиме. Что надо знать при подключении опции: временная блокировка не распространяется на услуги по аренде или рассрочке оборудования и статическому IP-адресу, то есть эти услуги абоненту придётся оплачивать даже при отсутствии интернета; во время добровольной блокировки нельзя изменить тарифный план, а также отключить или подключить дополнительные функции.

Как свидетельствуют отзывы, сроки рассмотрения обращений граждан не регламентированы и ожидание ответа может затянуться во времени. Подобные жалобы абоненты компании могут подавать лишь с целью создания общественного резонанса, в то время как для получения официального ответа нужно обращаться с претензией на юридический или электронный адрес компании.

Образец заявления на отключение интернета и телефона Ростелеком Например, человек уезжает в командировку, отпуск, или меняет своё местожительства. Его желание понятно, та как никто не хочет платить за то, чем не пользуется. Правилами компании РТК предусмотрена процедура приостановления действия, а также расторжения договора на обслуживание физических лиц. Содержание 1 Официальное расторжение договора на услуги Ростелеком — по шагам 1. Для каждого варианта предусмотрена своя процедура. Временная блокировка услуги Чтобы приостановить работу телефона или интернета следует: Посетить ближайшее отделение Ростелеком. При себе нужно иметь удостоверение личности — паспорт, и договор, заключённый с компанией. Заполнить заявление на блокировку сервисов с помощью специалиста.

Куда пожаловаться на Ростелеком и как правильно это сделать

Перед тем как подавать жалобу, будьте готовы получить в ответ стандартный вариант отписки от их юриста. Как можно отправить жалобу на Ростелеком В случае появления перебоев и прочих неприятностей со связью, интернетом, а также телевидением от компании Ростелеком клиенты вынуждены обратиться в соответствующие инстанции. Первый этап — обращение в офис провайдера.

Тарифы Ростелеком 18 февраля г. Отношения между абонентами и самой компанией Ростелеком подчиняются всем правилам, которые действуют между покупателем и продавцом.

.

Вячеслав Плеханов. директор департамента внешних коммуникаций МРФ « Юг». +7 () +7 () pcdk.orgnov@pcdk.org

Куда написать жалобу на Ростелеком

.

Бланки типовых документов

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Агата

    Не ну понятно, я и не спорю

  2. Антонин

    Боюсь, что я не знаю.

  3. Милан

    Не согласен

  4. suerangsihead

    Да это фантастика

© 2019 pcdk.org